KB국민은행에 따르면 20일 오후 5시15분쯤부터 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹(KB스타뱅킹) 서비스에서 접속 지연 현상이 나타났다. 서비스 장애는 2시간가량이 지난 오후 7시35분쯤 복구가 이뤄졌다.
KB국민은행 관계자는 "전산시스템 업그레이드 후 점검 과정에서 시스템에 문제가 발생했다"며 "접속 지연으로 고객께 불편하게 해 대단히 죄송하다"고 말했다.
KB국민은행은 이날 오후 홈페이지에 올린 안내문에서 "비대면서비스 거래가 일시적으로 지연되고 있다"며 "빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠다"고 밝히기도 했다.윤선영기자 sunnyday72@dt.co.kr
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