아드반테스트, 소비자 만족도 2년 연속 1위

[디지털타임스 박정일 기자] 반도체 테스트 장비 공급업체인 아드반테스트가 2년 연속 소비자 만족도 1위를 차지했다.

아드반테스트는 시장조사기업 VLSI 리서치의 2021년도 고객만족도 조사 평가에서 2년 연속 1위를 차지했다고 16일 밝혔다. 이 회사는 VLSI 리서치의 베스트10 리스트에 지금까지 33년 연속 이름을 올렸다.

이번 평가는 종합반도체 기업(IDM)과 반도체 설계전문(팹리스), 아웃소싱 조립·테스트(OSAT) 업체 등 세계 반도체 칩 생산업체의 89%를 차지하는 기업들의 의견을 바탕으로 조사한 결과다. 성과와 고객 서비스, 제품 성능이라는 3가지 주요 요소를 기준으로 14개 카테고리에서 장비 공급업체들을 평가했다. 올해 조사에서 아드반테스트는 '추천 공급업체', '공급업체에 대한 신뢰', '기술 리더십', '파트너링', '현장 엔지니어링 지원' 부문 등의 고객 평가 점수에서 10점 만점에 9.5점 이상을 얻었다. 회사 측은 '반도체 테스트 장비 베스트 공급업체' 가운데 지속적으로 높은 순위를 차지하는 등 2021년에 VLSI 5개 스타를 수상한 유일한 기업이라고 소개했다. 댄 허치슨 VLSI 리서치 대표는 "아드반테스트는 업계 전반에 걸쳐 안정성, 제품 우수성, 고객 서비스로 인정받고 있다"며 "혼란스러운 상황에서도 아드반테스트는 고객이 최신 반도체를 설계하고 제품을 출시할 수 있도록 계속 지원했다"고 말했다.

요시다 요시아키 아드반테스트 대표는 "세계 고객들로부터 테스트 장비 업계에서 최고 수준 공급업체로 다시 한번 인정받았다"며 "가치 사슬 전반에 걸쳐 테스트·측정 솔루션을 확장하는 데 전념하는 등 세계 최고 반도체 제조사들로부터 신뢰를 계속 얻겠다"고 말했다.

아드반테스트는 5G 통신과 사물인터넷(IoT), 자율주행, 인공지능(AI), 머신 러닝, 스마트 의료기기 등 분야에 쓰이는 반도체의 설계·생산을 위한 자동 테스트·측정 장비 제조업체다. 박정일기자 comja77@