빗썸·업비트, 시세 오류에 매매 지연 사태…"황당한 수준"

가격 표기 오류로 투자자 큰 혼란 야기
국내 대표 가상화폐거래소인 빗썸과 업비트가 화면 표기 등 오류로 매매 지연 사례가 발생하면서 한동안 투자자들의 큰 혼란을 야기했다.

11일 업계에 따르면 이날 새벽 빗썸에서 비트코인 가격이 몇분간 급등락하는 일이 벌어졌다. 오전 5시 이전까지만 해도 7200만원 안팎에 머물렀으나, 오전 5시 8분에 7797만4000원까지 급등했다. 오전 6시 8분까지는 그래프가 뚝 끊겨 있다가 다시 7100만원대로 내려갔다.

이에 대해 빗썸은 오전 5시 51분께 "사이트 내 메인 화면 시세, 변동률, 차트 표기 오류 현상이 발생해 현재 긴급 조치 중"이라고 공지를 띄웠다. 빗썸 측은 주문량 폭증으로 발생한 것으로 보고, 재발 방지를 위해 정확한 원인을 찾아 후속대책을 마련할 계획이다.

업비트에서도 오전 10시경 거래소 화면의 숫자가 움직이지 않는 현상이 벌어졌다. 업비트는 즉시 문제 해결을 위해, '긴급 서버 점검 안내'라는 제목으로 "시세 표기 중단 문제가 확인돼 긴급 서버 점검을 진행한다"고 공지했다. 이후 10시 58분경에 거래가 정상적으로 재개한다고 알렸다.

이날 국내 양대 코인 거래소에서 화면표기 오류가 발생하자, 투자자들도 큰 혼란을 겪었다. 투자자들은 온라인 게시판이나 카카오톡 공개대화방 등에서 '매수, 매도 체결이 안 된다', '서버 또 문제냐' 등 비판의 목소리를 표출했다.

이에 대해 이한상 고려대 경영학과 교수는 자신의 SNS에 "오늘 새벽 사태는 거래 체결 지연, 거래소 메인 화면 정지를 동반했다고 한다"며 "빗썸 측에서는 이용에 불편을 드려 죄송하다는 공지 두 개가 나왔는데 장난하는 것도 아니고 황당한 수준"이라고 지적했다.

김병탁기자 kbt4@dt.co.kr