굳이어 코리아 플래그쉽샵 `굳이어 오토케어` 강남1호점 론칭

굳이어 코리아는 2021년 3월, 국내 최초로 굳이어 브랜드 유통 매장인 굳이어 오토케어(GYAC) 매장을 강남 역삼에 론칭했다.

이번 굳이어 오토케어(GYAC) 매장을 통해 굳이어 브랜드 이미지와 인지도를 향상시키고 또한 신규 점포에 대한 고객 선호 트렌드를 바꿀 예정이다.

새롭게 오픈한 강남 역삼동 매장에서는 굳이어 코리아에서 수입하는 대부분의 모델이 전시·판매된다. 특히, 고품격 프리미엄 타이어이며 Mercedes-Bentz, BMW에 OE (Original Equipment)로 공급되는 Eagle F1 Asymmetric series부터 국내 현대, 기아자동차에 공급되는 Eagle touring & Assurance Finesse 와 SUV & CUV 차량에 특화된 'Efficientgrip SUV series', 타이어 퍼포먼스와 구매 경제성을 동시에 즐길 수 있는 'Efficient grip comfort' 카테고리까지 다양한 제품군을 구비해 고객들의 성향에 맞춘 제품을 한 번에 구매, 장착할 수 있도록 했다.

리뉴얼한 매장을 직접 방문한 소비자는 "단순히 제품을 구매하는 매장으로써의 기능뿐만 아니라 구매 동선에 따라 효율적으로 진행되는 타이어 장착 및 고객 응대와 고객의 성향을 세심하게 맞춘 타이어 추천 프로그램 등 타 브랜드 매장과는 확연히 차별화된 서비스에서 큰 만족감을 느낀다"라고 말했다.

굳이어 코리아 백선영 대표는 "신규 및 리뉴얼 매장 모두 소비자들이 구매 동선에 따라 효율적으로 진행되는 장착 시스템과 개별 고객마다 세심하게 맞춘 고객 응대 등 타 브랜드 매장과는 확연히 차별화된 서비스를 통해 큰 만족감을 느끼도록 배려하였다"라며 "특히 굳이어 오토케어 역삼점에서 실시하고 있는 NPS(고객추천지수) 지수가 이번 새 단장 매장에서는 만점에 가까운 평균 점수를 받는 등 고객들의 호평이 이어지고 있다"라고 밝혔다.

정승훈기자 april24@dt.co.kr