인류 역사상 처음으로 전 세계의 평범한 사람들이 개인 기기를 가지고 어디서나 즉시 콘텐츠를 생성·배포·소비할 수 있게 됐다. 오늘날 매체 환경을 책임지고 있는 주체는 기업이 아니라 개인이다.
소비자에 의해 생성되는 소음의 엄청난 증가는 기존 마케팅 모델을 쓸모없게 만들었다. 그러나 수많은 마케터들은 아직도 광고나 콘텐츠가 소비자의 선택을 좌우할 것이라고 생각하면서 기존 모델에 의존하고 있다.
이 책의 저자는 우리가 알고 있는 기존의 마케팅 전략은 이미 그 효용을 다했다고 강조한다. 소비자는 더이상 광고를 보지 않기 때문이다. '콘텍스트 마케팅 혁명'은 완전히 달라진 무한매체 시대에 대해 설명하고 소비자의 행동과 소비자 행동에 미치는 영향이 중요해진 이유를 살피며 시작한다. 콘텍스트 마케팅이란 소비자들이 현재 처한 상황을 이해하고 그들이 원하는 목표를 성취하도록 돕는 것을 뜻한다.
저자는 디지털 시대에 브랜드와 광고가 어떻게 변화를 도모해야 하는지에서부터 신기술과 데이터를 통합해 성장을 도모하는 전략까지 현대적인 마케팅 전략을 꼼꼼하게 제시했다. 이 책을 읽고나면 마케팅의 목적과 실행에 대해 마케터가 생각하는 방식을 완전히 뒤바꿔 놓을것이다. 강민성기자 kms@dt.co.kr
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