AI 등 ICT 활용한 ‘스마트 서비스화’ 지원

중기부, '중기 스마트서비스 지원사업' 시행
93억원 들여 150개사 지원...내달 9일까지 모집
중소벤처기업부는 중소기업 서비스 분야에서 첨단 ICT 기반의 솔루션 구축을 지원하는 '2021년 중소기업 스마트서비스 지원사업'을 실시한다고 9일 밝혔다.

이 사업은 중소기업들이 서비스 분야에서 생산성 향상과 상품 고부가가치화 등을 통해 새로운 고객과 시장을 창출하도록 빅데이터, 인공지능(AI) 등 첨단 ICT 활용을 지원하는 것으로, 지난해 처음 신설됐다.

지난해 151개 기업을 대상으로 비대면·온라인 방식의 사업 전환과 공공문제 해결, 업무 자동화 및 물류·고객관리 효율화 등을 위한 솔루션 구축을 지원했다.

대표적으로, 영유아 발달검사 서비스 기업인 S사는 웹과 모바일 기반의 상담 솔루션과 검사결과 데이터베이스 구축 등의 지원을 받아 검사 방식을 대면에서 비대면으로 전환할 수 있었고, 축적된 데이터 분석을 통해 최적의 치료방식을 적용할 수 있는 토대를 마련했다. 그 결과, 검사 시간을 기존 168시간에서 12시간으로 14분의 1 수준으로 단축할 수 있었고, 검사 비용도 30만원에서 5만원으로 낮추는 등 시간과 경제적 비용을 줄일 수 있었다.

중기부는 올해 93억원의 예산을 투입해 150개사를 대상으로 온라인 경제, 공공문제, 기업혁신 등의 분야에서 비대면·디지털 전환을 도울 예정이다. 또 사업 기획단계에서 기업의 디지털 인프라 역량진단, 사업계획서 작성 등 전문가의 사전진단 및 컨설팅을 제공해 최적의 솔루션 구축을 지원할 방침이다.

사업 참여 희망기업은 솔루션 공급기업과 컨소시엄을 구성해 10일부터 다음달 9일까지 '중소기업 스마트서비스 지원사업 관리시스템'에서 신청하면 된다.이준기기자 bongchu@dt.co.kr