[자치 열전] 성동구 "카톡으로 지방세 환급금 찾아가세요"

카카오톡 채널 '성동구지방세 환급' 개설…QR코드 통해 추가 가능
1대1 채팅으로 환급번호·성명·계좌번호 전송하면 신청돼
서울 성동구(구청장 정원오)가 최근 성동구민들이 손쉽게 환급금을 돌려받을 수 있도록 '카카오톡 환급신청서비스'를 개시했다고 17일 밝혔다.

구는 그동안 지방세 환급금이 발생하면 즉시 환급 대상자에게 안내문을 발송해 신청하도록 했다. 그럼에도 최근 1년간 찾아가지 않은 환급금이 지난 1월말 기준 총 1254건 8000만원에 달했고, 미환급금 건수 중 86.5%가 10만원 이하로 나타났다.

이처럼 소액 환급금에 대한 관심도가 낮은 가운데 코로나19 감염병 장기화로 비대면 환급신청 방법 확대가 요구됨에 따라 구는 납세자 편의를 위해 카카오톡 '성동구지방세 환급' 채널을 개설하고 QR코드를 통해 채널을 추가할 수 있도록 했다.

지방세환급금 통지서를 받은 납세자는 카카오톡에서 '성동구 지방세 환급'을 검색하고 일대일 채팅을 통해 환급번호·성명·은행(본인명의) 계좌번호를 전송하면 신청된다. 이후 담당자 확인을 거쳐 근무일 기준 1~3일 이내로 입금이 완료된다. 카카오톡 신청 시 별도의 환급 계좌신청서 등을 작성할 필요가 없다.

정원오 성동구청장은 "카카오톡 환급신청 시스템은 납세자의 권익보호와 납세편의를 위한 시대에 발맞춘 세무행정서비스로 앞으로도 스마트 포용도시에 걸맞는 다양한 서비스가 납세자에게 제공될 수 있도록 지속적으로 노력할 것"이라고 밝혔다.

한기호기자 hkh89@dt.co.kr