홈플러스, 모바일앱 리뉴얼…업계 최초 네이버페이 지원

[디지털타임스 김아름 기자] 홈플러스는 온라인 주문 고객들의 쇼핑 편의성을 높이기 위해 모바일앱을 개편했다고 15일 밝혔다.

우선 대형마트 3사 중 최초로 도입하는 네이버페이를 비롯해, 카카오페이와 페이코 등 간편결제 서비스를 새롭게 들여와 고객들의 불필요한 정보입력을 생략했다.

홈플러스 앱 첫 화면에는 최적화된 데이터 분석을 통해 고객 개개인에게 필요한 상품을 맞춤 추천해 제안하는 큐레이션 기능을 추가했다. 이를 통해 고객들이 불필요한 검색 과정을 생략하고도 필요한 상품을 손쉽게 구매할 수 있게 될 것이란 설명이다.

상품 카테고리를 개편하고, 혜택·가격·별점·브랜드 등 검색 필터를 다양화하는 등 검색 기능도 강화했다. 앱 내에서 노출되는 상품 이미지 사이즈도 키워 필요한 상품을 한눈에 찾을 수 있도록 유도했다. 장바구니 화면은 구성을 단순화해 고객 동선을 줄이고, 매장 픽업 선택을 원하는 고객들의 편의성도 높였다.

송승선 홈플러스 모바일사업부문장은 "이번 모바일앱 리뉴얼을 통해 최적화된 데이터 분석을 통한 고객 개인 맞춤형 큐레이션 기능을 추가하고, 간편결제 기능을 새롭게 도입하는 등 온라인 주문 고객들의 쇼핑 편의성을 높였다"고 밝혔다.

김아름기자 armijjang@dt.co.kr