[성공DNA 흐르는 e쇼핑몰] 강원도 정선의 맛 그대로 ‘생탄상회’

[디지털타임스 김아름 기자] "강원도 정선의 청정 자연에서 자란 산채류로 건강한 밥상을 책임지겠습니다"

강원도 정선의 생탄이라는 지역에서 1975년 문을 연 생탄상회는 정선특산품을 판매하는 온라인 쇼핑몰이다. 이윤광, 김금희 씨가 공동 대표를 맡고 있다.

이윤광 생탄상회 대표는 "먹거리를 판매하다보니 고객들이 안심하고 먹을 수 있도록 최선을 다하고 있다"며 "식습관의 변화로 친환경·건강식품이 주목을 받으면서 산채류의 수요는 지속적으로 증가하고 있는 상황"이라고 말했다.

생탄상회의 주력 상품은 정선을 대표하는 곤드레, 산에 씨앗을 뿌려 놓고 자연 그대로 키워내는 취나물 등의 건나물, 제철 농작물, 약초다. 주 고객은 가정주부와 요리를 하는 분들이다.

오프라인 중심 매장이었던 생탄상회는 코로나19 여파로 변화가 있었다. 코로나로 인해 오프라인 판매가 주춤해지면서 온라인 쇼핑몰사업을 시작하게 된 것이다.

이 대표는 "코로나 전부터 온라인 쇼핑몰을 생각하고 있었지만 여러 사정상 진행하지 못했다"면서 "오프라인 매장과 온라인 매장 병행만이 포스트 코로나 시대를 대비하고 지금의 어려움을 극복할 수 있는 지름길이라고 생각한다"고 말했다.

이어 "당장에는 쇼핑몰 운영 노하우가 부족하지만 온라인 쇼핑몰 판매량을 늘려 나갈 수 있도록 노력 중"이라고 덧붙였다.

온라인 쇼핑몰을 어떤식으로 운영할지 고민이 됐지만 코리아센터의 전자상거래 통합솔루션 메이크샵이 무료로 제공하는 있는 SNS전용 마이소호를 알게 됐다. SNS전용 마이소호는 설명이 잘 돼 있고 편리한 기능들이 많다. 특히 언제 어디서든 주문관리 및 상품 고객응대(CS) 처리도 가능하게 돼 한층 경쟁력을 높일 수 있었다.

향후 계획에 대해 이 대표는 "오프라인 매장 판매와 더불어 SNS 채널 등 여러 채널에 생탄상회를 보다 적극적으로 홍보해 나갈 것"이라며 "특히 강원도 정선의 특징을 잘 살릴 수 있는 상품을 판매해 판매량을 늘려 나갈 것"이라고 말했다.

김아름기자 armijjang@dt.co.kr