GS샵 택배, GS25서 받는다…합병 O2O시너지 첫 발

[디지털타임스 심화영 기자] 편의점 GS25가 비대면 택배보관함 'BOX25(박스25)'를 통해 GS샵 택배를 받아 볼 수 있다고 29일 밝혔다. 박스25는 GS리테일이 운영하는 편의점 GS25에서 상온 및 냉장 택배 상품을 보관 할 수 있는 무인택배함이다.

이제 고객이 GS샵 상품을 온라인으로 구매하고, 픽업 장소를 GS25 박스25로 선택하면 비대면으로 원하는 시간, 원하는 점포에서 택배를 찾아 갈수 있게 됐다. 현재 GS샵은 연 5400만개 이상의 상품을 발송하고 있다. 최근 비대면 쇼핑이 증가하는 가운데 특히 냉장 상품의 경우 배송 이후 냉장 박스25를 이용하게 되면, 포장재 낭비 제거 및 불필요한 냉장팩 축소 등 환경 보호에도 기여할 수 있다.

박스25 이용 방법은 택배 상품이 GS25에 도착하면 고객에게 도착 알림 문자와 함께 QR코드가 전송된다. 고객은 BOX25에 설치된 스캐너에 전송 받은 QR코드를 갖다 대기만 하면 상품을 찾아갈 수 있다. 택배의 도착부터 수령까지 전 과정에 걸쳐 GS25의 근무자나 고객 모두 별도의 대면 접촉이나 문의가 필요 없는 편리한 과정을 통해 서비스를 이용할 수 있다.

안병훈 GS리테일 상품부문장(상무)은 "매일 약 500만명 이상의 고객이 방문하고 있는 GS25가 약 1800만명의 고객을 보유하고 있는 홈쇼핑 GS샵과 물류 효율화를 꾀할 수 있게 됐다"면서 "고객에게 편리함을 제공면서 환경을 생각할 수 있는 서비스를 추가적으로 진행하겠다"고 말했다. 박스25는 올 3월 서비스 론칭 후 현재 서비스 개시 9개월만에 1000여개로 확대했고, 오는 2025년까지 3000개로 늘려갈 계획이다.

심화영기자 dorothy@dt.co.kr