기아차, 모바일 앱 ‘기아 빅’ 리뉴얼 론칭…개인화 서비스 강화

[디지털타임스 장우진 기자] 기아자동차는 모바일 환경과 사용자 트렌드의 변화, 2년여 간의 실고객 사용성 의견을 반영해 통합 모바일 고객앱 '기아 빅'(KIA VIK)을 리뉴얼 론칭하고 감사 고객 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다.

기아 빅은 이번 리뉴얼을 통해 고객이 많이 사용하는 메뉴들을 직관적으로 재구성하고 로그인과 동시에 차량 보유 정보 및 소모품 관리, 정비진행현황(서비스센터) 등을 바로 볼 수 있는 개인화 서비스를 강화했다.

또 차량 보유 고객뿐 아니라 기아차에 관심있는 고객을 위해 '차량 구매' 메뉴를 신설하고 신차정보, 시승기, 온라인 견적, 시승 예약, 영업소 방문까지 다양한 정보를 전달한다.

기아차는 리뉴얼 오픈 및 고객 감사의 의미로 내년 1월29일까지 앱 사용 고객들에게 스타일러 의류관리기, 최신 폴더형 스마트폰, 노트북 등을 제공하는 경품 이벤트를 3차례에 걸쳐 진행한다.

1차 '이미지 투표' 이벤트는 이날부터 오는 23일까지 리뉴얼 된 이미지에 투표하면 응모 가능하다. 2차 '리뉴얼 앱 경험' 이벤트는 오는 24일부터 내년 1월10일까지 리뉴얼 된 메뉴를 구경만 해도 참가 가능하고 3차 '빅(VIK)-딜' 이벤트는 내년 1월11일부터 29일까지 선 공개되는 빅-딜 판매 물품을 할인된 가격에 선착순으로 구매할 수 있다.

기아 빅은 지난 2018년 출시됐으며 '카 라이프' 전 과정을 스마트폰 하나로 관리할 수 있는 국내 자동차 업계 최초이자 유일의 통합 모바일 앱이다. 이 앱은 출시된 지 약 2년 만에 157만명이 가입했다.

장우진기자 jwj17@dt.co.kr