롯데온, 11월 결제금액 5월 2배..매출 셀러 5월비 34.8%↑

[디지털타임스 심화영 기자] 롯데그룹의 통합온라인몰인 롯데온의 주요 지표가 11월 눈에 띄게 개선됐다.

3일 롯데온에 따르면 11월 한 달 간 롯데온을 방문한 고객 수는 론칭 직후인 5월과 비교해 68.7% 증가했고, 고객 한 명당 월 평균 결제 금액도 25.6% 증가한 것으로 나타났다. 방문자 수와 객단가의 증가로 롯데온 11월 결제 금액은 5월 대비 2배 이상 신장했다.

롯데온의 11월 매출을 상품군별로 5월 매출과 비교해 보면 행사에서 가격 혜택이 큰 대형 가전을 비롯한 노트북 및 태블릿, 컴퓨터 주변기기 등 가전의 매출 신장률이 229.1%로 가장 크게 증가했다. 또 코로나19의 영향으로 골프 및 캠핑 용품과 스포츠 의류 등 스포츠레저 매출이182.6% 신장하며 3배 가까이 늘었다.

이밖에 명품의 매출도 면세점 재고 명품 판매, 명품 데이 등의 성과로 5월 대비 107.6% 증가했다. 매출 비중이 가장 큰 식품과 의류, 뷰티 상품의 매출도 각각 62.5%, 182.3%, 103.6% 증가하며 전체 매출 상승을 이끌었다는 분석이다.

고객 유입이 늘고, 평균 주문 금액이 증가하자 셀러들도 적극적인 판매에 나서고 있다. 11월 기준 롯데온에 등록된 셀러 수는 약 2만 개이며, 전시 상품 개수는 9000만개에 달한다. 더불어 롯데온에서 매출이 발생하는 셀러의 숫자도 5월과 비교해 34.8% 증가했다.

롯데온은 지난 9월부터 매월 첫번째 월요일에 '퍼스트먼데이' 정기 행사를 진행하고 있고, 10월에는 롯데 유통 계열사 통합 행사인 '롯데온세상', 11월에는 '어게인 롯데온세상' 및 '롯데온 블랙프라이데이' 등 본격적인 고객 유치에 나서고 있다.

박달주 롯데e커머스 전략기획부문장은 "롯데온이 9월부터 적극적인 대고객 마케팅 활동을 펼친 결과 매출은 물론 방문 고객 수, 고객당 월 평균 결제 금액, 셀러 수 및 전시 상품 수 등이 급격하게 증가했다"고 말했다. 심화영기자 dorothy@dt.co.kr