"어디서나 출력 가능"…캐논코리아, `발상의 전환`으로 한계 극복

#중요한 업무보고가 있는 날, 하필이면 집에서 밤새 작업한 발표자료를 깜박하고 출력하지 않았다. 다행이 이메일로 자료를 보내놓긴 했는데 외부 일정 중이라 마땅이 출력할 만한 곳을 찾을 수가 없었다.

이 때 무인 출력 서비스 '스마트큐브'가 생각났다. 가장 가까운 전용 프린터가 있는 곳을 찾아가 이메일에 저장한 자료를 열어 출력하니 금방 찾아갈 수 있었다.

그 덕분에 중요한 발표시간에 늦지 않게 출력물을 가져갈 수 있었고, 프레젠테이션도 성공적으로 마칠 수 있었다. 이 전용 프린터가 설치된 PC에는 토익 기출문제나 종이접기 같은 컨텐츠도 들어있어 심심풀이로 볼 수 있다.

이제 내 프린터가 없는 곳에서도 언제든 내 파일을 출력할 수 있다. 캐논코리아 비즈니스 솔루션 덕이다. 이 기존 업계의 상식을 깬 서비스가 업계의 주목을 받고 있다.

어떤 산업도 발상을 전환하는 '혁신'으로 활로를 개척할 수 있음을 보여줬다는 점에서 의미가 있다고 업계는 평가하고 있다.

캐논코리아 비즈니스 솔루션은 '어디서나 출력 가능'을 모토로 무인 출력 서비스 '스마트큐브'를 대대적으로 확장하고 있다고 27일 밝혔다. 캐논코리아 비즈니스 솔루션 측은 "코로나19 시대에 발맞춘 비대면 서비스로 편의점·공유 오피스 등 다양한 공간으로 사업을 확장할 예정"이라고 강조했다.

실제로 지난 17일 찾아간 서울 강남구에 있는 캐논코리아 비즈니스 솔루션 본사에서는 무인 출력 서비스 '스마트큐브', 스마트 헬스케어 솔루션 '아이캔헬스(I Can Health)', 병원용 전사자원관리(ERP) 솔루션 등 신규 서비스들을 눈으로 볼 수 있었다.

올해 캐논코리아 비즈니스솔루션은 코로나19의 확산에 따른 비대면 서비스 및 재택근무 확대에 맞는 스마트큐브 사업 확장에 팔을 걷어붙이고 있다.

'페이퍼리스(종이 없는)' 사회가 다가올 것이라는 예상과 달리 올해 인쇄량은 오히려 늘어났다. 재택근무가 일상화되고 원격수업이 시행된 데 따른 영향이다. 보고서, 학습지 등 프린터가 필요한 일이 되려 늘어나게 된 것이다.

캐논코리아 비즈니스 솔루션 측은 "현재 스마트큐브는 대학교와 공공기관, 아파트 커뮤니티, 카페 등 총 600여대가 설치돼 운영 중"이라며 "비대면 트렌드에 부합하는 만큼 올해 집중 육성하고 있다"고 말했다.

다른 출력 서비스와 달리 인건비가 별도로 들지 않는다는 점이 가장 큰 장점이다. 기기들이 네트워크에 연결돼 기기 상태가 실시간으로 관리자에게 전달된다. 이를 통해 한 사람이 100대도 관리할 수 있을 만큼 효율성이 높다.

단순 종이 출력 서비스 외에도 한글·영어·한자 등 언어학습지, 종이접기, 색칠하기 등 다양한 출력물 콘텐츠를 제공하는 점도 스마트큐브만의 경쟁력으로 꼽힌다. 일반 소비자가 접근하기 힘든 학습 콘텐츠 등의 저작권을 캐논코리아 비즈니스 솔루션이 구입해 소비자에게 제공하는 형태다. 또 충전식이 아닌 다양한 결제 수단 방식을 통해 사용한 만큼만 비용을 지불하면 돼 편리하다.

스마트 헬스케어 솔루션 아이캔헬스도 캐논코리아 비즈니스솔루션이 공을 들이고 있는 사업이다. 아이캔헬스는 정보통신기술(ICT)과 보건 의료를 연결해 개인맞춤형 건강관리를 돕는 서비스다. 체성분·혈압·콜레스테롤 등 최대 59가지 건강 항목을 측정할 수 있으며, 측정된 개인별 생체 정보는 현장에서 키오스크를 통해 확인이 가능하다. 모바일 애플리케이션(앱)을 연동하면 누적 데이터를 보관, 기록할 수도 있다.

측정 결과는 지정맥을 통한 생체 인식 암호화 인증으로 철저한 보안이 보장된다. 보건소 및 병원과의 측정 데이터 연동 개발을 통해 대사증후군, 만성 질환에 대한 데이터 연계 진료 서비스를 받아볼 수도 있어 유용하다. 도서지역 및 군소도시의 보건소에 아이캔헬스가 도입될 경우 공공보건 증진에 도움이 될 것으로 캐논코리아 비즈니스 솔루션 측은 내다봤다. 회사 측은 "공공시설에서 헬스케어 서비스를 제공할 경우 건강 취약 계층이 상시적으로 자가 건강 체크를 진행하고, 축적된 데이터를 통해 스스로 건강을 관리할 수 있을 것"이라며 "전국 공공시설에 아이캔헬스가 모두 설치 되도록 하겠다"고 포부를 밝혔다.

캐논코리아 비즈니스 솔루션이 개발한 병원용 ERP 솔루션은 중소병원의 행정업무에 최적화된 시스템이다. 기존 사무용 ERP와 수기 작업으로 관리됐던 발주, 입고, 구매, 재고관리 프로세스를 효과적으로 개선해 빠르고 정확한 업무 처리를 제공한다. 또 병원의 특수한 인사 정보 관리와 근무표를 ERP에 녹여 의료진들도 행정업무를 쉽게 관리 할 수 있도록 지원하고, 전자 근무표를 기반으로한 급여 일마감이 가능해 마감업무의 효율화를 돕는다.

이처럼 캐논코리아 비즈니스 솔루션은 사업을 확장하며 사무기기 업체에서 솔루션 업체로의 도약을 꾀하고 있다. 회사 측은 "판매·운영 중인 제품을 확대하고, 부가가치 서비스를 연동해 솔루션 기업으로 이미지를 변화시키는 것이 올해 목표"라고 말했다. 김위수기자 withsuu@dt.co.kr