스마트렌탈, 비대면 트렌드에 온라인 매출 30%↑

[디지털타임스 김아름 기자] 에넥스텔레콤은 가전·가구 렌탈 브랜드 '스마트렌탈'의 온라인 매출이 코로나19에 따른 비대면 소비가 증가하면서 전년 대비 30% 이상 늘어났다고 21일 밝혔다.

상반기 판매 품목 중 가장 인기가 높았던 제품은 런닝머신, 안마의자, 모션베드, 미용기기 등 건강·힐링 관련 품목이었다. 연이은 태풍·장마 영향으로 건조기와 세탁기, 제습기 등의 제품도 인기가 높았다.

에넥스텔레콤은 최근 고객 문의가 늘면서 자사몰 공식 홈페이지를 새롭게 리뉴얼해 고객 만족도와 편의성을 높였다. 상담 과정 없이 고객이 직접 정보 입력 후 가입할 수 있는 간편 가입도 가능해졌다.

홈페이지 리뉴얼 오픈을 기념해 다양한 프로모션도 마련했다. 홈페이지 내 장바구니에 제품을 담아 놓기만 하면 추첨 후 100명에게 '이마트상품권 1만원 권'을 증정하는 장바구니 이벤트와 가입자에게 모바일 상품권을 제공하는 이벤트를 연다.

스마트렌탈 관계자는 "최근 코로나19로 온라인 쇼핑이 증가하고 렌탈 소비 방식에 대한 소비자 인식에도 변화가 생기면서 스마트렌탈 온라인 매출도 함께 성장했다"며 "품질 좋은 제품과 만족할수 있는 서비스로 보답하겠다"고 말했다.

김아름기자 armijjang@dt.co.kr