펜타시스템, 신한금융투자 서비스 모니터링 시스템 구축

펜타시스템테크놀러지(대표 장종준)는 신한금융투자 '서비스 모니터링 시스템'을 구축했다고 15일 밝혔다.

신한금융투자는 펜타시스템이 자체 개발한 솔루션인 '트랜매니저'를 적용해, 고객서비스 현황과 애플리케이션 상황을 모니터링하는 시스템을 도입했다. 이를 통해 업무 관련 문제 발생 시, 각 업무별 담당자에게 SMS가 전달돼 빠른 조치가 가능하다. 실시간 모니터링으로 수집된 성능데이터는 업무 개선과 시스템 최적화에 활용할 수 있게 된다.

정의천 신한금융투자 ICT지원부 수석은 "전사 대용량 거래를 안정적으로 운영하고 실시간 애플리케이션 성능 모니터링을 함으로써 장애 상황에 빠르게 대처하고 최적의 고객 서비스를 제공할 수 있게 됐다"고 말했다.

장종준 펜타시스템 사장은 "거래추적시스템을 고객사의 환경에 적합하게 꾸준히 개선해, 금융권 외에 핀테크, 엔터프라이즈 분야로 사업을 확대하겠다"고 말했다. 안경애기자 naturean@dt.co.kr