"LG 벨벳 UI, LG V50씽큐서도 사용하세요`

LG전자가 LG 벨벳 UI를 다른 모델로 확대 적용한다.

LG전자는 'LG V50 씽큐(ThinQ)' 고객들이 LG 벨벳의 편리한 UI를 사용할 수 있도록 업데이트를 진행했다고 8일 밝혔다.

LG전자는 퀵헬프 등 고객 접점 채널에 올라온 의견을 수렴해 LG 벨벳 UI의 대표 기능을 기존 제품으로 확대하기로 결정했다.

이번 업데이트를 통해 지원되는 기능은 △볼륨 조정화면 변경 △알림바 포인트 색상 설정 △통화 중 안내 팝업 창 모양 변경 등이다. 향후 LG G8 씽큐, LG V50S 씽큐, LG V40 씽큐, LG V35 씽큐, LG G7 씽큐 등 안드로이드 10이 적용된 프리미엄 스마트폰 총 6개 제품으로 확대 적용한다는 방침이다. 업데이트는 무선 소프트웨어 업데이트 방식으로 진행된다.

LG전자는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황에서 센터를 방문하기 어려운 고객을 돕고자 원격상담, 스마트닥터 등 비대면 서비스를 제공하고 있다. 또 퀵헬프 등 고객 접점 채널을 통해 고객들의 의견을 적극 수렴하고 OS 업그레이드, 보안 패치 등을 제공하고 있다.

정재웅 LG전자 MC품질경영담당 상무는 "고객들이 불편을 느끼지 않도록 다양한 방법을 모색 중"이라며 "제품 구매 후에도 믿고 오래 쓸 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.윤선영기자 sunnyday72@dt.co.kr