이통3사 5G 경쟁에 등 터진 알뜰폰업계

작년 번호이동 27만…이탈 가속화

이동통신 시장이 5G 시장으로 쏠리면서, 작년 한 해에만 알뜰폰 번호이동 고객이 30만명 가까이 순감한 것으로 나타났다.

올해에는 알뜰폰에도 5G가 본격 도입되고 5G 중저가폰도 출시되면서 알뜰폰 이탈이 둔화될 것이란 분석이다.

27일 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면 지난 한해동안 알뜰폰에서 이통 3사로 번호이동을 한 고객은 70만5090명으로 이전년도인 69만2352명 보다 1만명 이상 증가한 것으로 나타났다.

반면 이통3사에서 알뜰폰으로 옮긴 고객은 42만8561명으로 2018년(56만4501명)보다 10만명 이상 줄었다.

알뜰폰에서 이통사로 이탈한 고객이 이통사에서 알뜰폰으로 이동한 고객보다 10배 많아지면서 알뜰폰 전체 번호이동 이용자는 27만6529명이나 순감했다.

알뜰폰 번호이동 가입자는 계속해서 순증을 이어가다 지난 2018년 처음으로 12만7851명이 순감했는데, 순감 폭이 2배 이상 커진 것이다.

이에 따라 알뜰폰 전체 가입 회선 수도 작년 11월 말 기준 786만 9230명으로 지난해 1월(803만 2267명)보다 16만명 줄었다.

알뜰폰 가입자가 급격히 이탈한 것은 지난 2018년 이통3사가 보편요금제 수준으로 요금제를 개편한 여파와 함께 5G 상용화와 함께 이통 3사의 5G 마케팅 경쟁이 격화된 때문으로 풀이된다.

특히 5G 고객유치 경쟁이 치열하게 전개되면서 이통사들이 공시지원금과 불법 리베이트 경쟁을 벌이면서 상대적으로 알뜰폰 가입자 이탈이 가속화됐다는 것이다.

다만 올해 알뜰폰에도 5G 가입자 유치가 본격화하고, 유무선 결합상품 할인, 망 도매대가 인하 등이 이뤄지는 것은 알뜰폰 업계에 긍정적이다.

김은지기자 kej@dt.co.kr