LG전자, 고객 목소리 반영 원칙… 디테일 업그레이드

2019 히트상품 총결산

고객만족 - LG V50S ThinQ

LG V50S ThinQ와 새로운 LG 듀얼 스크린은 LG전자의 제품 전략을 엿볼 수 있는 제품이다. 혁신 기술을 대거 적용하기보다 '고객 목소리 반영'이라는 가장 단순하면서도 기본적인 원칙으로 디테일을 업그레이드했다.

LG전자가 'LG 듀얼 스크린(사진)' 고객 2000명을 대상으로 진행한 설문조사에 따르면 약 45%가 외부 알림창이 있었으면 한다고 답했고, 25%는 자유로운 고정 각도를 원한다고 응답했다.

신제품 전면에 2.1인치 알림창은 고객이 커버를 열지 않고도 시간, 날짜, 배터리, 문자메시지, 수신전화 등을 확인할 수 있도록 해준다. 또 열리는 각도를 자유롭게 조절할 수 있는 '360도 프리스탑'도 사용성을 높인다.

LG전자는 LG V50S ThinQ에 '화면 내 지문인식' 기능을 적용했다. 고객들은 듀얼 스크린을 뒤쪽으로 완전히 접은 상태에서도 지문인식을 사용할 수 있다. 기존에는 듀얼 스크린을 뒤로 접었을 때 화면에 제품 뒤쪽을 가리게 돼 지문센서를 사용하기 불편했던 점을 감안하면 사용자를 배려한 부분이다.

LG전자는 LG V50S ThinQ와 LG 듀얼 스크린의 연결부를 기존 포고핀(Pogo pin)에서 USB타입으로 바꿔 디자인 완성도를 높였으며, LG 듀얼 스크린 화면을 LG V50S ThinQ와 동일한 6.4인치로 탑재해 화면 몰입감도 높였다.새 LG 듀얼 스크린은 어느 각도에서나 자유롭게 고정되는 '360도 프리스탑' 힌지를 탑재했다. 화면을 펼쳤을 때 최대 180도의 각도밖에 만들 수 없는 시중의 폴더블 스마트폰으로는 구현할 수 없는 기능이다.

LG V50S ThinQ는 스마트폰을 활용해 콘텐츠를 제작하는 사용자들에 특화된 카메라 기능을 대거 탑재했다. 카메라의 특징은 자연스러운 색감, 빠른 포커스, 넓은 다이나믹레인지, 흔들림 없는 촬영 등으로 요약할 수 있다.

특히 LG V50S ThinQ는 촬영과 동시에 한 화면을 보면서 실시간 방송을 하는 콘텐츠 제작자들을 위해 3200만 화소 Big Pixel 센서의 전면 카메라를 탑재했다. 이는 후면 카메라의 버금가는 성능으로 어두운 곳에서도 선명하고 흔들림 없는 결과물을 제공한다.

ASMR(autonomous sensory meridian response) 콘텐츠 제작을 위한 기능도 눈의 띈다. 동영상 촬영 중 ASMR 기능을 실행시키면 마이크의 감도가 극대화되며 생생하게 주변 소리를 담는다. 고성능 마이크를 별로 구매할 필요 없이 청각을 자극하는 고품질 콘텐츠를 제작할 수 있다.

격한 움직임에도 안정적으로 촬영할 수 있도록 해주는 '스테디캠'과 피사체가 움직일 때 인공지능이 피사체의 움직임을 인지해 자동으로 보정해주는 'AI 액션샷' 등은 안정적인 촬영을 도와준다.

박정일기자 comja77@dt.co.kr