[인터뷰]"가맹점 지원사업, 매장 운영에 큰 도움 돼"…재향군인회 체육진흥투표권 오진근 점주

대한민국재향군인회 문화콘텐츠사업단(대표 예비역 육군대장 김진호)은 지난 7월 '2019 재향군인회 체육진흥투표권 우수가맹점 상생협력 캠페인' 선포식을 갖고 우수가맹점에 지원 사업을 꾸준히 이어오고 있다.

해당 캠페인의 기금 지원사업은 우수가맹점 10개소를 선정하여 총 3천만원을 지원하는 사업이다. 지원금은 가맹점주의 선택에 따라 가맹점 리모델링, PC 등의 물품 및 생계보조비 지급 등의 다양한 형태로 활용 가능하다.

이번 기금 지원사업에 우수가맹점으로 선정된 대통마트 오진근 점주와의 인터뷰를 통해 소감을 들어봤다.

간략한 자기소개와 가맹점 소개 부탁드린다.

강서구 화곡동에서 20년째 마트를 운영하고 있는 대통마트 오진근 점주다. 5년전 동 사업장에서 체육진흥투표권 가맹점 계약을 체결하고 판매를 시작하게 됐다.

가맹점 운영 이유 및 계기는 무엇인가?대한민국재향군인회 문화콘텐츠사업단에서 홍보차원으로 직접 사업장에 방문하신 적이 있다. 체육진흥투표권 사업 설명회가 있으니 한 번 들어보라는 제안을 받았고, 설명회 이후 가맹점 계약을 하게 됐다.

매장 운영 시, 가장 힘든 점 또는 중점적으로 신경 쓰는 부분은 무엇인가?매장을 운영할 때에는 고객에게 최선의 서비스를 제공하기 위하여 쾌적한 환경을 조성하는 것과 환급율을 높여 재구매로 이어질 수 있도록 하는 것에 가장 중점을 두고 있다. 매장 특성상 정기 휴일이 없어 연중무휴 운영하는 점이 힘들다.

매장을 운영하면서 가장 만족하는 점은 무엇인가?매장을 찾아주시는 대부분의 고객들이 가까이에 사는 이웃들이다. 손님들과 이야기를 나누다 보면, 그 중 재미있는 이야기도 많지만 때로는 아쉽고 가슴 아픈 일도 듣게 되곤 한다. 그럴 때마다 서로 공감대 형성도 되고 가족 같은 사랑이 싹트기도 하면서 매장이 따뜻한 공간이 되어가는 것 같아 뿌듯하고 기분이 좋다.

2019 재향군인회 우수가맹점 지원 기금 사업에 선정된 소감 부탁드린다.

생각지도 못했던 기금 지원사업에 선정되어 재향군인회에 정말 고맙고 감사하다. 요즘 같은 불경기에도 열심히 살다 보면 이런 뜻밖의 행운이 찾아오기도 하는구나 싶어 힘이 난다. 저에게는 정말 좋은 기회였고 앞으로도 더욱더 열심히 살아가야 할 원동력이 됐다.

지원금은 어떻게 사용할 계획인가?우선, 고객님들에게 보다 나은 환경을 제공하기 위해 데스크와 컴퓨터를 구매하여 설치할 계획이다. 또한, 신규 고객 확보와 홍보를 위해 광고물을 제작하고 입간판을 설치하려고 한다.

앞으로 매장 운영 계획과 재향군인회에 하고 싶은 말이 있다면?지금까지 해왔듯이 앞으로도 더욱더 친절하게 고객님들을 대하고 매장의 매출신장을 위해 최선을 다할 것이다. 또한, 가맹점과의 상생을 추구하는 재향군인회를 본받아 고객과의 신뢰를 쌓아가겠다.

재향군인회에서 가맹점과의 상생 협력 지원 차원으로 현재의 입금 제도 체제를 완화해 주신다면 원활한 환급과 함께 매출 신장에 큰 도움이 될 것이라고 생각한다. 항상 빠르고 친절한 응대를 해주시는 재향군인회 문화콘텐츠사업단 관계자분들에게 깊은 감사를 드린다.

한편, 대한민국재향군인회는 자선 기부 차원의 CSR(Corporate Social Responsibility)활동을 넘어 사회적 가치를 창출할 수 있는 CSV(Creating Shared Value) 사업에 적극 나서며 재향군인회 회원의 권익 신장 및 사회공익 증진을 위한 다양한 활동을 이어나가고 있다.

온라인뉴스팀기자 onnews@dt.co.kr