흥국생명, `모바일 청약 서비스` 선봬

흥국생명이 스마트폰을 통해 청약 체결부터 보험약관까지 확인할 수 있는 모바일 청약 서비스를 선보인다고 25일 밝혔다.

흥국생명은 이번 모바일 청약 서비스로 그동안 태블릿PC에서만 가능했던 청약서비스를 스마트폰으로도 가능하게 만들었다. 고객은 보험가입 시 설계사에게 상품에 대한 대면설명을 받은 후 담당 설계사가 발송한 메시지(SMS)를 통해 스스로 청약을 할 수 있다.

또 모바일 청약 시스템은 고객의 편의를 최우선으로 고려해 구축됐다. 고객별 편의를 위해 휴대폰, 신용카드, 카카오페이 등 다양한 방식으로 본인인증이 가능하며, 청약 도중 '임시저장' 및 '다시 불러오기' 기능으로 고객이 원하시는 시간에 청약을 진행할 수 있도록 했다.

아울러 해당 서비스를 통해 청약서 및 보험약관도 다운로드 할 수 있다. 고객이 필요할 때 본인의 계약사항과 약관을 확인할 수 있게 된 것이다.특히 모바일 청약 서비스 사용률을 높이기 위해 고객의 편의성을 최대한 고려한 UX(User Experience) 디자인을 채택했다. 주현지기자 jhj@dt.co.kr