네이버 라인 "文대통령 비하 스티커 10개 팔려…사용금지했다"

문재인 대통령을 비하하는 이모티콘을 판매한 네이버의 일본 자회사 라인이 해당 스티커가 10개 판매됐다고 공식 발표했다. 이미 판매된 스티커도 사용금지했다고 밝혔다.

라인은 29일 "지난 28일 오후 9시 라인 스토어의 크리에이터스 스티커에 올라온 문제 스티커를 인지한 후 9시 58분 스티커를 바로 삭제 조치했다"며 "해당 스티커는 삭제되기까지 총 10번 다운로드 됐고, 현재 사용금지된 상태"라고 밝혔다.

지난 28일 오후 9시 라인의 온라인 스토어에 'Stamps of Mr. Moon(미스터 문의 도장)'이라는 메신저용 스티커가 국내 판매 가격 1200원에 등록됐다. 스티커에는 문 대통령의 사진이 기괴하게 변형돼있었고 '저는 제정신입니다', '약속? 뭐라고?', '그 말이 뭐였더라?', '파기!', '네가 나쁜 거야!' 등의 일본어 말풍선이 달려 논란이 커졌다. 특히 말풍선 문구의 경우 최근 한일 갈등 국면을 연상케 해 비판이 거세졌다.

라인은 자체 가이드라인을 통해 '특정 국적 소유자, 인물, 법인, 집단에 대한 비방이나, 폄훼, 공격으로 해석될 수 있는 경우', '정치적 이미지나 선거 관련 내용을 포함하는 경우' 등을 스티커 판매 금지 사례로 명시하고 있다. 해당 스티커는 가이드라인을 명백히 위반한 사례다. 가이드라인을 위반한 스티커가 판매된 경위에 대해 라인 측은 "해당 마켓은 내부 검수 가이드 라인에 따라 스티커 콘텐츠를 심사한 후 스티커를 공개 및 판매해왔으나, 스티커 심사 과정에서 해당 콘텐츠가 걸러지지 못했다"고 설명했다. 이어 "재발 방지를 위해 스티커 검수 프로세스를 엄중히 감사하고 조치를 취하겠다"고 덧붙였다.

한편 라인은 일본·대만·태국·한국 등 글로벌 이용자 수 1억6400만명을 보유한 메신저다. 메신저 라인을 운영하는 라인은 네이버가 지분 72.64%를 보유 중이다. 김위수기자 withsuu@dt.co.kr