경쟁사 문제 제기에 맞대응
"의구심 해소 위한 최선방법"




경쟁사들이 LG유플러스의 5G 속도 결과에 문제를 제기 하고 나서자, LG유플러스가 5G 속도품질 공개 검증을 요구하며 맞대응에 나섰다.

LG유플러스는 27일 참고자료를 통해 "LG유플러스는 압도적인 속도우위를 기록하고 있는 5G 네트워크 속도품질에 대한 경쟁사의 문제제기와 관련해 '이통 3사 5G 속도품질 공개검증'을 제안한다"고 밝혔다. 이어 "경쟁사의 속도 품질에 대한 의구심을 해소하고 소비자들에 올바른 정보를 제공하기 위해서는 공개 검증이 최선의 방법이라고 판단했다"고 덧붙였다.

LG유플러스는 경쟁사들이 제기한 '벤치비를 신뢰할 수 없다'는 주장과 관련해서는 "벤치비는 국내 대표 모바일 속도측정 어플리케이션으로 100만이상의 다운로드 수를 기록하고 있다"고 강조했다. 벤치비는 사용자가 측정을 하지 않아도 주변의 평균속도를 확인할 수 있으며, 측정시 장소설정 기능을 추가해 장소별 측정이력을 구분하여 관리할 수 있도록 하고 있다.

전일 SK텔레콤과 KT는 통신 속도가 상황과 방식에 따라 결과값이 달라지는데 공신력 없는 조사를 마케팅에 활용하는 것은 문제라는 입장을 보였다.

LG유플러스는 이와 관련 "지난 2005년부터 시작해 빅데이터를 가장 많이 보유하고 있는 벤치비는 통화품질 관련 신뢰성과 공신력을 인정받아 소비자들이 가장 많이 이용하고 있다"고 해명했다. 그러면서 "경쟁사가 제기한 것처럼 당사가 임의로 주변의 속도를 높이는 등의 행위를 통해 결과값을 왜곡했다는 주장에 대해서는 결코 있을 수 없는 일"이라고 일축했다.

경쟁사들은 또 LG유플러스의 서울 5G 속도 1위 결과가 LG그룹 계열사인 LG전자 V50 씽큐 5G 단말을 활용한 측정치인 것에 반발했다. LG유플러스는 이같은 주장에 대해서도 "최근에 출시한 단말을 선택한 것으로, 5G 상용화 후 지속적인 네트워크의 업그레이드를 진행하고, 네트워크와 단말의 최적화를 위해 노력하고 있다"는 입장이다. 이외에 커버리지와 관련해서는 "현재 이통3사가 유사한 5G 커버리지를 확보한 상태"라며 "연내 85개시의 동 지역까지 5G 기지국을 확대할 계획이며, 통신3사 공동으로 지하철 구간 내 서비스와 인빌딩 서비스를 추진 중에 있다"고 말했다.

김은지기자 kej@dt.co.kr

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