美 소비자에 믿음주는 LG가전

컨슈머리포트 신뢰도 조사 68점 4위
8개제품 판매 종합가전사 평가 선두
오븐·세탁기 최고점… 삼성은 18위


[디지털타임스 박정일 기자] LG 가전이 미국의 유력 소비자 매체 컨슈머리포트 신뢰도 조사에서 24개 업체 가운데 4위에 올랐다. 조사 대상품목인 8가지 제품을 모두 판매하는 종합 가전사 가운데서는 1위에 해당한다.

21일 업계에 따르면 컨슈머리포트는 2008∼2018년 사이 구매한 38만1000여개 가전제품이 첫 구매 후 5년간 얼마나 자주 고장 나는지 등을 조사해 점수를 집계한 결과 LG전자에 68점을 줬다. 이는 미국 스피드퀸(83점), 독일 밀레(75점), 스웨덴 이케아(70점)에 이은 4위다.

컨슈머리포트는 최근 내구성이 중요시되는 업계 트렌드를 반영해 처음으로 제품의 신뢰도만을 평가해 순위를 매겼다.

상위 3개 업체는 2∼4가지 품목만 판매하고 있어 8가지 품목이 모두 평가 대상에 오른 종합 가전사 가운데서는 LG전자가 1위였다. 품목별로는 오븐과 세탁기에서 가장 높은 점수를 받았다. 삼성전자는 7개 품목이 평가 대상에 올랐고 점수는 46점으로 18위에 그쳤다. 그중 식기세척기와 전자레인지는 가장 낮은 점수를 기록했다. 컨슈머리포트는 보고서에서 "만약 주방이나 세탁방에 놓은 가전을 찾고 있다면 밀레, LG 등을 고려해볼 수 있다"며 "삼성, 젠에어 등을 사려면 신중해야 한다"고 설명했다.

박정일기자 comja77@