GS ITM, `미래엔서해에너지`에 빌링시스템 구축 성공적으로 마쳐

기존 빌링시스템을 업종에 특화시켜 체계적 관리 가능하도록 재구축
GS ITM(대표 박성근)측이 미래엔서해에너지(대표이사 박영수)에 빌링시스템 구축을 완료했다고 밝혔다.

이번 사업은 2017년부터 시작됐으며, 미래엔서해에너지가 기존의 빌링시스템의 노후화에 적극적으로 대응하고 고객의 다양한 요구를 수렴하고자 추진했다.

또한 GS ITM은 예스코, 해양에너지, 경남에너지, 대성에너지, 삼천리도시가스 등의 도시가스 업종이 쌓아온 다양한 시스템 구축 경험과 노하우를 바탕으로 사업에 참여하였다.

GS ITM은 고객사의 기존 빌링시스템을 도시가스 업종에 특화시켰다. 이로써 체계적으로 요금관리 및 자원관리, 수급관리, 시스템 관리 등이 가능하도록 재구축시킨 것이다. 뿐만 아니라 해당 시스템을 그룹웨어, 콜센터 등의 사내 시스템과 가스공사, 카드사 등의 외부 시스템과 연계해 통합관리까지 가능하다.

미래엔서해에너지는 이번 프로젝트로 인해 검침부터 고지까지 모든 단계에 통합적 문서관리가 가능하게 됐다. 여기에 경영 의사결정에 필요한 모든 정보를 적시에 제공받아 전략적 의사 판단이 한결 수월해졌다.

더불어 정확한 청구 데이터 생성과 표준 청구서 자동 출력 기능으로 업무 효율이 향상됐고, 고객 맞춤형 청구 시스템으로 고객 서비스도 개선되었다.

미래엔서해에너지 측은 "이번 시스템 구축으로 고객에게 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있게 됐다"며, "차후에도 보다 안전하게 도시가스를 공급하기 위해 노력을 아끼지 않을 것"이라 전했다.

이번 사업을 성공적으로 완료한 GS ITM 담당자는 "해당 빌링시스템은 빠른 환경 변화에 대응해 시스템 전반적으로 확장성과 유연성을 강화했다"며, "마스터데이터관리로 데이터 정합성도 크게 향상돼 고객과 사용자 및 IT 담당자의 업무 수행에도 많은 도움이 될 것"이라 밝혔다.

imkt@dt.co.kr