`임블리` 임지현, ‘곰팡이 호박즙’ 비난 폭주..SNS 폐쇄

임블리에서 판매한 호박즙에 이물질이 발견돼 논란이 불거지는 가운데 임블리 임지현 상무가 자신의 SNS 계정을 비공개로 전환했다.

국내 온라인 쇼핑몰 '임블리'는 '김재식헬스푸드'와 협업해 '호박씨까지 추출한 리얼호박즙'을 출시했다. 해당 제품은 붓기 제거 효과를 내세워 폭발적인 반응을 얻으며 '품절 대란'을 일으켰다.

그런데 지난 2일 호박즙을 구매한 고객 A씨가 자신의 SNS에 호박즙 파우치 빨대 입구에 이물질이 묻은 사진과 함께 "호박즙에 곰팡이가 생겼다"고 올린 글이 온라인 커뮤니티에 빠르게 확산됐다.

A씨는 "(이물질이 묻은 사진을)게시판에 올리니 환불은 어렵고 그동안 먹은 것에 대해서 확인이 되지 않아 남은 수량과 폐기한 한 개만 교환을 해주겠다고 했다. 너무 어이없다"며 불만을 터뜨렸다.

해당 글이 확산되며 누리꾼들 사이에서 논란이 커지자 임블리의 상무인 임지현 상무가 자신의 SNS를 통해 해명글을 올렸다.

임지현 상무는 3일 "김재식 박사님 호박즙에서도 이런 경우가 약 2건 정도 발생되었다"며 "호박즙을 생산하는 스파우트 파우치의 입구를 기계가 잠그는 과정에서 덜 잠기는 경우가 수십만 건 중 한 두건 정도 생길 수 있는 오류를 발견했다"고 설명했다.

이어 "유통 및 보관 중 공기에 노출되고 공기 중에 떠도는 균이 방부제 없는 호박즙과 접촉해 곰팡이가 발생될 수 있다고 한다"며 "아무리 적은 확률이라 하더라도 가능성을 알게 된 이상 현재로써 판매를 안 하는 게 맞다고 판단했다. 어제 판매된 28차분에 대해서는 모두 환불해드릴 예정"이라고 덧붙였다.

이후 누리꾼들이 임지현의 SNS에 문제가 된 호박즙 외의 다른 의혹을 제기하자 임 상무는 댓글창을 차단한 뒤 "호박즙이 아닌 다른 추측성 댓글들이 난무하고 있다"며 "추측성 댓글이 사실화되는 경우를 겪어봤기 때문에 댓글창을 닫아두겠다"고 말했다.

그러나 댓글창 차단에 누리꾼들이 거세게 항의했고, 결국 임 상무는 SNS 계정을 비공개로 전환했다.

임지현 상무의 SNS 폐쇄에 누리꾼들 사이에서는 논란을 회피하려 하는 것이 아니냐는 지적이 나왔다.

한편, 호박즙 논란 이후 임블리 측은 4일 공식 SNS를 통해 "현재 정확한 안내를 위해 김재식헬스푸드와 회의 중에 있으며, 금일 중으로 최대한 빨리 안내드리겠다"고 입장을 밝혔다.

디지털뉴스부기자 dtnews@dt.co.kr