보이스피싱땐 경고음·진동 그놈의 목소리 잡는 AI 앱

기업은행 고객 대상 시범운영

'그놈의 목소리'를 잡는 인공지능(AI) 앱이 나온다.

금융감독원은 17일 한국정보화진흥원·IBK기업은행과 함께 AI를 활용해 스마트폰 통화내용을 실시간으로 분석해 보이스피싱으로 판단되면 사용자에게 경고음을 제공하는 인공지능 앱 'IBK피싱스톱'을 공동 개발하고 18일부터 기업은행 고객을 대상으로 시범운영한다고 밝혔다.

이 앱은 통화내용을 실시간으로 분석해 보이스피싱 사기 확률이 일정 수준(확률 80%)에 도달할 경우 사용자에게 경고 음성 및 진동 알림을 제공한다.

예를들어 보이스피싱 사기범이 "서울중앙지방검찰청입니다. 귀하의 통장이 대포통장으로 이용되어 안전계좌로 이체해야 합니다"라고 말하면 '서울지방검찰청', '대포통장', '안전계좌' 등의 주요 단어와 발아 패턴, 문맥 등을 파악해 수신자에게 '주의 보이스피싱'이란 음성 및 진동 경고를 보내는 방식이다.

금감원은 기업은행 고객을 대상으로 2~3개월간 시범적으로 운영한 이후 개선·보완해 전 국민으로 대상을 확대할 계획이다. 또 AI앱이 보이스피싱 피해예방을 위한 효과적인 수단으로 자리매김할 수 있도록 정확도 제고 등 시스템의 고도화를 지속적으로 추진할 예정이다. 금감원 관계자는 "AI 앱이 활성화되면 정부 기관을 사칭하는 고전적 방식은 물론 대출사기 등 첨단화·교묘화하는 보이스피싱 범죄의 선제적 차단이 가능하다"며 "보이스피싱 예방에 상당한 효과가 있을 것"이라고 말했다.

한편 보이스피싱 피해사례는 2016년 4만5921건에서 2017년 5만13건, 지난해 7만218건으로 매년 늘고 있는 추세다.

성승제기자 bank@