LG전자, 에어컨 사전점검 서비스

[디지털타임스 박정일 기자] LG전자는 오는 18일부터 'LG 휘센 에어컨' 사용자를 대상으로 자가점검 방법을 안내하고 필요한 소비자를 대상으로 사전점검 서비스를 한다고 17일 밝혔다.

먼저 LG전자는 여름 에어컨 사용 시점이 오기 전에 확인해야 할 자기점검 항목을 서비스 홈페이지, 전국 서비스센터, LG 베스트샵, 스마트폰의 스마트씽큐 앱 등 다양한 채널로 안내할 예정이다. 이 안내에 따라 소비자들이 20분간 가동해 냉방성능 점검, 전원콘센트 연결상태와 리모컨 건전지 확인, 필터 청소 또는 교체, 실외기 주변 장애물 제거, 배수 호스 누수 점검 등을 하면 제품 상태를 확인할 수 있다.

LG전자는 자가점검 이후 오는 6월 21일까지 서비스를 신청하는 고객을 대상으로 서비스 엔지니어가 집으로 찾아가 사전점검 서비스를 제공할 예정이다.

LG전자 관계자는 "고객들이 사계절 프리미엄 가전으로 자리매김한 휘센 에어컨을 여름에도 편리하게 쓸 수 있도록 사전점검 서비스를 준비했다"고 말했다.박정일기자 comja77@dt.co.kr