[클릭 신간] 도요타의 품질 외 2권

○도요타의 품질/오자와 케이스케 저/구자옥 역/한국경제신문 /1만5000원

도요타는 세계에서 가장 많이 팔리는 자동차다. 2018년 상반기 동안 도요타 자동차는 전 세계에서 430만 대가 팔렸다. 도요타는 가장 높은 브랜드 가치를 가진 자동차이기도 하다. 영국의 브랜드 평가 전문 업체인 브랜드 파이낸스는 2018년 도요타의 브랜드 가치를 437억 달러로 평가했다. 또한 도요타가 발표한 자료에 따르면 2017년 결산 기준으로 매출액 약 293조 원, 영업이익 약 24조 원으로 전년 대비 매출은 6.5%, 영업이익은 무려 20.3%나 성장했다. 시장점유율, 브랜드 가치, 영업이익률 그리고 성장세까지 세계 최고인 도요타의 경쟁력 비결은 무엇일까? 도요타자동차에서 42년간 근무한 경력의 저자는 이 중에서 가장 중요한 것으로 '품질'을 꼽는다. 도요타가 최고인 이유는 도요타의 품질이 최고이기 때문이라는 것이다. 이 책은 '자공정 완결'을 통해 공정 내 불량과 납입 불량을 줄이고 어떻게 최고의 품질을 확보하는지에 관한 도요타의 시스템과 운영 방식을 상세하고 구체적으로 다루고 있다. 기업의 경영진 뿐만 아니라 오늘도 최고의 품질을 위해 고민하는 모든 이들을 위한 지침서다.

○진도7 무엇이 생사를 갈랐나?/NHN 특별취재팀 저/김범수 역/황소자리/1만5000원

1995년 1월17일 오전 5시46분. 일본 고베시 일대를 진도 7의 강진이 덮쳤다. 한겨울 새벽의 도시는 아비규환의 지옥으로 돌변했다. 한신·아와지 대지진이라 불리는 이 재난으로 6434명이 목숨을 잃었다. 이로 인해 전파 혹은 전소한 가옥은 11만 채. 이날 이후 일본의 방재 대책은 완전히 달라졌다. 그러나 오랜 시간 대지진을 취재해온 기자들에게는 목에 걸린 가시처럼 쉽사리 제거되지 의문이 남았다. 왜 그렇게 많은 사람이 죽어야 했을까? 혹시 그날의 재앙이 전하는 교훈을 우리가 놓치고 있는 건 아닐까? 이 책은 현대인의 생활 터전인 대도시를 무참하게 무너뜨린 한신·아와지 대지진의 실상을 탐구해 21년 만에 그 전모를 생생하게 드러낸 감동 리포트다. 취재팀의 끈질긴 노력에다 피해자 및 구조 담당자들의 증언, 그 사이 획기적으로 발전한 첨단기술과 전문가들의 연구가 더해져 완성된 이 책은 현재를 살아가는 우리가 미래 어느 때고 맞닥뜨릴 수 있는 대재난에 어떻게 대비해야 하는지를 사회적·개인적인 차원에서 알려준다.

○스마트스토어 마케팅/고아라 저/라온북/1만6000원

온라인으로 물건을 구매하는 사람보다 판매하는 사람의 수가 더 빠르게 늘어나고 있다. 온라인 쇼핑몰 업계로 진입은 쉽지만 자리 잡기는 점점 더 힘들어지는 상황. 국내에서 마케팅을 잘하려면 검색 장악력이 높은 네이버를 활용하는 수밖에 없다. 그러나 네이버의 정책은 끊임없이 변화하고 있고, 따라서 네이버에 지속적으로 관심을 가져야 한다. 네이버의 스마트스토어에서 매출을 올리려면 내 상품을 많이 노출되게 해야 한다. 그렇다면 어떻게 해야 내 상품을 상위에 노출시킬 수 있을까? 저자는 상위 노출 로직이 바뀌어도 네이버가 추구하는 방향을 숙지하고 있다면 내 상품을 상위 노출시킬 수 있다고 한다. 네이버 쇼핑 영역에서 상품을 어떻게 하면 더 잘 노출시키고 마케팅할 수 있는지 저자의 경험을 바탕으로 정보를 알려준다.