미국매트리스 직구쇼핑몰 ‘룸에이, 아마존’ 템퍼, 씰리매트리스 무료설치서비스

관세청에 따르면 2018년도 상반기 해외직구 규모는 13억2천만 달러로 2017년도 상반기에 비해 35%나 증가했다. 2018년 상반기 우리나라 전체 수입액이 2,650억 달러로 전년 동기 대비 13% 증가한 것과 비교해 볼 때 해외직구 성장세는 가히 폭발적이다.

세계 최대 전자상거래 기업 아마존은 지난 7월부터 한국 무료배송 서비스를 시작했으며 미국매트리스 직구 대표 쇼핑몰 '룸에이' 도 한국 무료배송서비스, 원화결제서비스, 한국파트너센터 운영으로 AS보증까지 진행하면서 기존 해외직구 유통구조의 단점을 보완하여 직구고객들의 호평을 받고 있다.

또한 중국 광군제, 미국 블랙프라이데이 등 연말 대규모 할인행사로 하반기에 해외직구 수요가 증가할 것을 고려하면, 올해 해외직구 규모는 사상 최초로 20억 달러(약 2조 원)를 돌파했던 2017년의 기록(21억1천만 달러)을 크게 넘어설 것으로 예상된다.

해외직구에서 가장 중요한 이슈는 배송이다. 그동안 해외직구상품은 상품을 구매하고 배대지(국내까지 배송이 안되는 해외사이트에서 물품 구매 시 물품수령을 대신해주는 주소 및 배송대행서비스)를 통해 물건을 수령할 수 있었고, 무게가 무거운 제품의 경우 배송비가 상품가격을 초과할 정도로 비싸진다는 문제가 있었다. 이에 최근 아마존, 룸에이는 한국 내 무료배송, 설치선언과 관련한 해외직구의 배송으로 설치서비스 판도가 달라질 조짐이 보이고 있다.

미국매트리스 직구 대표 쇼핑몰 룸에이는 '중간에 어딘가에 들르지 않습니다' 라는 슬로건을 내세우며 대량수입형태의 한국수입매트리스매장과 자체 창고운영 시 발생될 수 있는 불투명한 재고운영매장과의 차별화를 두고 미국 템퍼페딕, 씰리 브랜드공장에 즉시 오더하여 제작되어 나온 박스포장상태 그대로 고객 안방까지 직배송을 실시함에 따라 미국법인회사 직배송서비스의 투명성을 부각해 소비자들로부터 큰 호평을 받고 있다.

이렇게 양적으로나 질적으로 크게 성장하고 있는 해외직구 시장은 연말특수(블랙프라이데이, 사이먼데이)를 기점으로 더욱 확대될 전망이다. 또한 정부도 해외직구 확대를 독려하기 위해 2019년부터는 물류 촉진 및 무역원활화 관련예산을 올해보다 8.9% 증액하여 신속한 통관을 지원할 계획이다. 즉 내년부터는 해외직구 물품을 더 빨리 받을 수 있다.

이러한 한국 내 무료 배송서비스에 대해 룸에이 관계자는 "템퍼페딕, 씰리, 스턴스앤포스터 등 미국 유명브랜드 매트리스를 제주도를 포함한 전국무료설치로 고객만족도향상에 만전을 기하고 있다." 라고 전했다.

한편 룸에이의 무료배송 제품에 대한 자세한 내용은 해당업체 홈페이지에서 확인 가능하다.

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