대기업·스타트업 손잡은 `홈픽` 대박 조짐

SK·GS 주유소 집화 거점 제공
16일부터 전국단위 시범서비스


SK에너지와 GS칼텍스가 물류 스타트업 기업 '줌마'와 출시한 C2C(소비자 대 소비자) 택배 서비스 '홈픽'이 인기몰이를 하고 있다. 택배업계에서도 틈새시장으로 꼽히는 C2C 택배에 대한 서비스 특화가 소비자 요구와 맞아 떨어져 단기간 내 높은 관심을 불러일으켰다는 평가다.

SK에너지는 줌마가 지난달 25일 NS홈쇼핑과 새로운 물류 서비스를 위한 업무협약을 체결했다고 8일 밝혔다. 홈픽을 활용해 NS홈쇼핑 반품 택배를 소비자 신청 접수 후 1시간 이내에 거둬 소비자 만족도를 높임과 동시에 물류 효율성도 개선한다는 목표다.

홈픽은 지난 4월 중순부터 서울과 수도권을 대상으로 시범 운영 중이며 오는 8월 16일부로 전국 단위 시범 서비스에 들어간다. 정식 서비스 예정은 9월부터다. SK에너지와 GS칼텍스 양사는 5:5의 비율로 전국 약 600여개의 주유소를 택배 집화 거점으로 제공한다.

서비스 출시 이후 소비자 반응도 좋은 편이다. 4월 시범 운영과 함께 개설한 '카카오톡 플러스 친구'는 8일 현재 8300 여 명을 돌파했다. 유사 스타트업 택배나 퀵서비스 등과 비교했을 때 괄목할 만한 추세라고 회사 측은 설명했다.

홈픽의 인기몰이는 SK에너지와 GS칼텍스라는 대기업의 적극적인 지지 덕분에 가능했다. 이들은 보유한 핵심자산인 주유소를 공유인프라로 활용한 첫 번째 사회적 가치 창출 모델인 만큼 홈픽 서비스의 장점을 널리 알리기 위해 공을 들여왔다. 회사별 SNS(사회관계망서비스) 채널을 활용한 홍보뿐만 아니라 홈픽 지면광고까지 게재하는 등 지원을 아끼지 않고 있다. SK에너지 관계자는 "C2C 택배 시장은 계속해서 성장하고 있지만, 대규모 물량을 취급하는 법인고객이 아닌 개인고객 입장에서 택배를 접수하는데 시간과 장소의 제약이 컸다"며 "홈픽 서비스는 이러한 개별 소비자들의 불편함을 해소해 줌으로써 단시간 내 많은 고객을 유입할 수 있었던 것으로 보인다"고 말했다.

김양혁기자 mj@