하나카드, 광주광역시와 고객센터 투자협약 체결

하나카드는 광주광역시와 함께 하나카드 고객센터 신설에 대한 투자 협약을 체결하고 협약식을 가졌다고 20일 밝혔다.

20일 광주광역시청에서 열린 협약식에는 정수진 하나카드 대표이사와 윤장현 광주광역시장 등 주요 관계자들이 참석했다.

이번 협약은 하나카드가 광주광역시의 투자기업 보조금 등 고객센터 설치에 따른 행정적 지원을 받아 약 240석 규모의 고객센터를 신규로 개설하는 것이다.

하나카드는 고객센터 직원에 광주 시민을 우선으로 채용할 방침이다.

정수진 하나카드 대표이사는 "2016년 3월 취임사에서 하나카드가 성장하기 위해 꼭 실천해야 할 5대 과제 중 하나로 손님 만족도 향상을 위한 '콜센터의 영업지원 기능 강화'를 제시했으며, 콜센터 상담사 대상으로 매달 힐링 피크닉 개최 등 콜센터의 서비스 역량 강화를 위해 많은 노력을 기울여 왔다"고 말했다.

황병서기자 BShwang@dt.co.kr