KB손보, 병원 연계 앱 서비스로 보험금 청구 간편해진다

연세대 세브란스병원·레몬헬스케어와 MOU 체결
KB손해보험은 16일 서울 연세대학교 세브란스병원에서 환자들의 간편한 보험금 청구 서비스 개발을 위해 세브란스병원, 레몬헬스케어와 함께 3자간 업무제휴 협약(MOU)을 체결했다.

이번 협약으로 3사는 보험금 간편 청구 프로세스 등 보험 관련 디지털 서비스 개발과 헬스케어 플랫폼 관련 의료협력 체계 구축을 비롯해 3사가 시너지를 낼 수 있는 제휴 영역을 발굴하게 된다. KB손보는 이번 협약을 통해 보험업계에서는 처음으로 병원 앱만으로 보험금 청구가 가능한 서비스를 오는 3월 선보인다는 계획이다.

레몬헬스케어가 개발한 'My세브란스' 앱을 활용하면 세브란스병원을 이용한 환자들이 별도의 서류 발급 및 접수 등의 절차 없이 실손 의료보험금 청구가 가능해진다.

최근 보험금 청구의 번거로운 절차를 개선하기 위해 보험금 청구 앱 기반의 사진 전송 방식을 도입하는 등 다양한 방식들이 개발되고 있지만, 별도의 병원 서류 발급 및 접수 등의 과정은 필요하다. 하지만 KB손보가 도입하는 병원 앱 기반의 보험금 청구는 필요한 모든 병원데이터를 전자문서(EDI) 형태로 보험사에 자동 전송해 번거로운 절차를 없애고, 서류 미발급으로 비용과 시간도 절감할 수 있다.

양종희 KB손보 사장은 "이번 협력체계 구축은 디지털 시대를 맞아 고객에게 차별화된 보상서비스를 제공할 수 있는 소중한 기회"라며 "향후 상호 간 긴밀한 협조를 기반으로 의료와 보험 융합서비스의 선두 주자로 자리매김해 고객에게 높은 신뢰와 최상의 만족을 줄 수 있는 보험사로 거듭나겠다"고 말했다.조은국기자 ceg4204@dt.co.kr