네이버 연관검색어 삭제 논란에 KISO "삭제가 부적절하다는 평가아냐"

[디지털타임스 진현진 기자]한국인터넷자율정책기구(KISO)가 네이버의 연관검색어 삭제 논란에 관해 입을 열었다.

8일 KISO는 입장자료를 내고 "논란이 있는 검색어 삭제에 대해 신중해야 한다고 판단했을 뿐, 삭제 자체가 부적절했다고 평가하지는 않았다"고 밝혔다.

앞서 KISO가 발간한 보고서에는 네이버가 2016년 10∼11월 동안 삭제한 연관 검색어와 자동완성검색어에 국정농단 사건 관련 키워드가 상당수 포함됐다는 사실이 포함돼 논란이 일었다. 특히 '김동선 정유라 마장마술'이라는 연관 검색어를 김승연 한화그룹 회장 아들 김동선 씨 측의 요청에 따라 삭제한 것은 관련 의혹이 제기되고 있고 조사가 이뤄지고 있으므로 검색어를 삭제한 것은 논란이 있을 수 있다는 KISO 측의 판단이 있었다.

이에 대해 네이버는 앞서 KISO가 정책위원회의 정책 규정을 바탕으로 삭제를 수용했던 'OOO-고영태' 건과 유사하다고 판단해 삭제했다는 입장을 전달했고, KISO에서 이를 보고서에 포함했다고 공식입장을 내놨다.

하지만 논란은 커져 현근택 더불어민주당 부대변인은 논평을 내고 "네이버는 당사자의 요청이나 자체판단에 의한 것이라고 밝혔지만, 문제는 삭제 기준이 명확지 않고 모호하다는 것"이라며 "네이버를 포함한 포털이 설립한 자율규제기구에서 지적한 것이 이 정도라면 실제로는 더 심각했을 수 있다"고 지적했다.

KISO 측은 "KISO 검색어 검증위원회는 네이버와 무관하게 독립적으로 운영되며, 자료 등의 수령, 예산 등의 협의에 있어서도 KISO 소속의 간사가 독립적으로 활동한다"며 "네이버로부터 가공되지 않은 데이터를 제공 받는 등 검증으로서의 공정성을 유지하기 위해 노력하고 있다"고 강조했다.

이어 KISO 측은 "검색어 검증위원회 활동과 평가는 지속적으로 이뤄진다"며 "네이버는 평가사항에 따라 자사의 서비스 정책 등을 변경한다. 실제 검색어가 그러한 기준에 의해 삭제되었는지를 지속적으로 평가할 예정"이라고 밝혔다.

한편 네이버는 2012년 하반기부터 외부 전문가들로 구성된 KISO 검색어 검증위원회를 통해 연관검색어·자동완성검색어·실시간급상승검색어 제외 처리 적절성을 검증받고, 그 결과를 정기적으로 공개하고 있다.

진현진기자 2jinhj@dt.co.kr