취향에 딱 맞는 콘텐츠 추천… 휴대전화처럼 빠른 인공지능 TV

CJ헬로 AI알레스카 서비스
빅데이터 활용 취향 등 분석
[디지털타임스 김지영 기자]CJ헬로가 지능형 차세대 사용자 환경인 알래스카 서비스를 적용하고 스마트폰처럼 쉽고 빠른 TV를 구현했다. CJ헬로는 알래스카 서비스를 통해 클라우드·빅데이터·인공지능(AI) 기반 '케이블 슈퍼플랫폼'으로 혁신을 주도한다는 전략이다.

CJ헬로는 차세대 케이블TV(UI/UX) 서비스 '알래스카(Alaska)'를 헬로 TV 전국 23개 케이블방송(SO) 권역에 새해부터 전면 적용했다고 4일 밝혔다. 헬로TV는 데이터 기반 케이블TV 플랫폼으로 전체 운영시스템의 진화를 시작한다는 계획이다. 알래스카는 CJ헬로의 4개 사업부서와 외부 빅데이터 분석가, UI·UX 전문가, AI 전문가, 인지과학자 등 200여명의 전문인력을 투입해 2년간 추진한 프로젝트다.

CJ헬로의 알래스카는 지능형 TV로 이용자별 맞춤형 서비스를 제공한다. 수백개 채널과 VOD 20만편 등 콘텐츠 홍수 속에서 고객의 취향에 맞는 콘텐츠를 선별해 단순한 선택을 유도한다. 이를 통해 스마트폰처럼 빠르고 직관적으로 사용할 수 있는 것이 특징이다. 빅데이터를 활용해 이용자 특징을 분석하고 이를 바탕으로 메뉴와 콘텐츠 구성을 변경한다. 이론적으로 모든 헬로TV 사용자가 자신만의 UI를 갖는 것이 가능해지고 '세상에 하나뿐인 TV'를 제공하게 된다.

특히 알래스카는 '가로 UI' 디자인을 도입해 대형 TV 스크린이 한눈에 들어오는 효과가 있다. 이와 함께 해상도(1280×720)를 업그레이드하고 모자이크 콘텐츠 구조도 도입해 시각적 사용성을 높였다. 스마트폰을 이용하듯 메뉴 간 이동은 간편해지고, 속도는 빨라졌다. 퀵 브라우징, 하위메뉴 미리보기, 초성 검색, 검색어 자동완성 기능으로 검색 효율성을 종전 대비 50% 이상 개선했다.

CJ헬로는 알래스카를 케이블TV 사업 혁신의 발판으로 클라우드, 빅데이타, AI 기반으로 방송 플랫폼을 진화시키는 '케이블 슈퍼플랫폼' 전략을 추진한다. 이를 통해 △정교한 콘텐츠관리(CMS) △실시간 시청률 모니터링 △타겟 마케팅과 광고 △채널연동 커머스 △모바일 연계 서비스 △스마트홈과 IoT 연동 등 데이터 기반의 다양한 비즈니스 확장이 가능해진다.

변동식 CJ헬로 대표는 "4차 산업혁명 시대를 맞아 케이블TV는 데이터 기반의 혁신 플랫폼으로 진화한다"며 "이를 통해 정교한 사용자 맞춤형 콘텐츠 서비스를 제공하고, 다양한 데이터 기반 혁신 비즈니스를 선보일 것"이라고 말했다.

김지영기자 kjy@dt.co.kr