"안내도 없이"… 애플코리아, 아이폰 배터리 교체

홈피에 교체개시 시점 명시안해
무상 아닌 '교체비 할인' 비난도
[디지털타임스 김지영 기자]애플이 아이폰 성능 조작 파문과 관련해 지난달 30일 미국에서 구형 아이폰 모델의 배터리 교체비용을 인하한 데 이어 2일부터 국내에서도 배터리 교체비용을 할인해 신청접수를 받기 시작했다.

애플코리아 관계자는 "각 애플 공인 AS 업체의 휴무가 끝나는 이날부터 국내에서도 배터리 교체를 인하된 비용에 지원한다"고 밝혔다.

이에 따라 아이폰6 이상 사용자가 개별 AS업체를 방문하면 현재 교체비용인 10만원에서 6만6000원이 인하된 3만4000원에 배터리를 교체할 수 있다.

애플코리아가 배터리 교체를 시작했지만, 소비자의 반응은 차갑다. 무상 교체가 아닌 교체비용 할인이라는 점에서 불만이 적지 않다. 애플코리아 홈페이지에는 서비스 개시 시점이 적시되지 않아 국내 소비자에 대한 안내가 '성의 없다'는 비판이 나온다.

애플이 구형 아이폰 성능 조작을 인정한 이후 애플을 상대로 소송이 제기됐거나 추진 중인 국가는 미국을 포함해 이스라엘, 프랑스, 한국, 호주 등 5개국으로 늘었다. 건수로도 15건에 이른다.

국내 집단소송 참여 의사를 밝힌 소비자는 20만명을 넘었다. 법무법인 한누리에 따르면 이날 오전 10시 기준으로 24만2145명의 소비자가 애플을 상대로 한 손해배상청구소송에 참여를 신청했다.

한누리는 이달 11일까지 집단소송에 참여할 인원을 모집할 예정이어서 30만명 이상의 소비자가 참여할 것으로 예상된다. 한누리뿐만 아니라 법무법인 휘명도 집단소송 참여 인원을 모집하고 있다.

김지영기자 kjy@dt.co.kr