“야간이나 주말에도 은행업무 OK”…부산은행, 디지털뱅크 개설

계좌개설 및 입출금 등 은행업무 85% 처리 가능
디지털뱅크 지속 확대
부산은행이 야간과 휴일에도 스마트ATM을 활용해 은행업무 대부분을 처리할 수 있는 미래형 디지털뱅크를 확대한다.

부산은행은 2일 부산 해운대 씨클라우드호텔 1층에 스마트 ATM과 태블릿PC를 기반으로 하는 디지털뱅크 해운대비치점을 개점했다.

디지털뱅크는 스마트ATM과 태블릿PC를 통해 대출과 예금업무 등 각종 금융서비스와 상담을 받을 수 있는 신개념 영업점이다. 스마트ATM은 화상상담 카메라와 지정맥 등록기, 신분증 스캐너, 카드발급기, 통장발급기 등이 탑재돼, 은행 창구에서만 가능했던 업무의 85% 이상을 고객이 직접 처리할 수 있다.

평일 야간과 주말에도 입출금과 계좌이체, 공과금 납부 등 기본적인 금융업무와 함께 통장개설, 신규 예적금, 인터넷·스마트뱅킹 신청, 각종 카드 발급, 비밀번호 변경 등의 금융서비스도 편리하게 이용할 수 있다.

디지털뱅크 내에는 2명의 직원이 비치돼, 스마트ATM에 대한 이용 방법 안내와 함께 인·아웃바운드 영업을 담당한다.

부산은행은 부산지역 내 2~3호 디지털뱅크를 만드는 등 스마트ATM을 갖춘 디지털뱅크를 추가 개설한다는 계획이다

방성빈 부산은행 경영기획본부장은 "디지털뱅크 신설은 부산은행의 미래채널 선도은행 이미지를 한층 더 강화하는 계기가 될 것"이라며 "향후 젊은 고객층과 일일 유동인구가 많은 지역을 중심으로 디지털뱅크의 추가 개설을 적극 추진해 나가겠다"고 말했다.조은국기자 ceg4204@dt.co.kr