KEB하나은행 - 파파고, 통 · 번역 서비스 `맞손`

KEB하나은행은 네이버의 통번역 서비스 애플리케이션인 '파파고'와 외국인 이용자에 대한 서비스 향상을 위한 업무협약을 체결했다고 28일 밝혔다.

파파고는 네이버에서 자체 개발한 통번역 서비스로, 한국어와 영어, 일본어, 중국어(간체), 스페인어, 프랑스어 등 총 6개 언어에 대해 음성 및 텍스트 통번역 서비스를 제공하고 있다. 연내에 태국어와 인도네시아어, 베트남어, 대만어 등이 추가될 예정이다.

KEB하나은행은 이번 업무협약을 통해 파파고 앱에 'KEB하나은행 회화' 메뉴를 추가해 외국인 이용자와 영업점 직원 간의 창구 거래 시 필요한 기본적인 용어부터 예금 신규, 입출금, 송금 등에 필요한 필수 예문들을 제공할 예정이다.

서비스 이용 방법은 스마트폰에서 파파고 앱을 내려받고 '파파고 파트너' 메뉴를 통해 'KEB하나은행 회화'를 선택하면 된다.한준성 KEB하나은행 미래금융그룹 부행장은 "한국어와 영어 두 개의 언어 모두 익숙하지 못한 외국인이 의외로 많다"며 "이번 네이버와의 제휴는 외국인을 대상으로 차별화된 서비스를 선보이는 첫 단초가 될 것이며, 앞으로도 외국인과의 소통에 지속적으로 힘쓰겠다"고 말했다.

조은국기자 ceg4204@