행자부, 2017년 `지능형 전자정부`로 데이터 기반 행정 촉진한다

행정자치부가 '지능형 전자정부'를 새해 목표로 삼아 데이터 기반 행정 활성화를 추진한다.

11일 행정자치부는 이 같은 내용을 포함한 2017년 업무계획을 마련해 대통령 권한대행에게 보고했다.

우선 인공지능과 딥러닝, 데이터맵 등 신기술을 적용한 지능형 전자정부를 구현하기로 하고, 이를 위해 10대 대표과제를 선정해 추진한다. 민원상담, 재난대응, 범죄예방 등 다양한 분야에서 획기적인 서비스를 제공한다는 계획이다.

공공 데이터 기반 산업육성과 창업지원도 강화한다. 공공과 민간 데이터를 융합해 개방해 관련 정책 개발이나 신규 사업 창출을 지원하고, 자율주행·헬스케어·가상현실 등 3대 분야에 대한 시범사업을 통해 신산업 데이터 활용 생태계 조성에 나선다. 도로명 주소, 사업자 정보 등 중요도와 활용도가 높은 데이터를 '국가 마스터데이터'로 지정해 중점 관리하고, 정부 정책 전반에 빅데이터 분석기법의 활용을 촉진하기 위한 '데이터 기반 행정 활성화법(가칭)' 제정도 추진한다.

채팅을 통한 '챗봇' 민원 서비스도 확대된다. 현재 정부청사 내 사무실 위치·전화번호 안내 시범사업이 진행 중인데 조만간 담당 공무원 안내 기능도 추가된다. 또 상반기 중 대구시에서 차량등록·상수도·여권 등 정형화된 서비스를 시범사업으로 진행한 뒤 올해 말까지 이를 전국으로 확대할 계획이다.

공무원의 일하는 방식 변화를 위해 스마트워크센터를 현재 5개 광역단체에서 17개 시·도로 늘리고, 모바일 전자결재를 확대해 비밀·안보를 제외한 모든 전자문서를 모바일에서 확인하고 결재할 수 있게 한다.

개방과 공유를 앞세운 정부3.0 기조의 일환으로 '이사편리' 서비스도 도입한다. 읍·면·동 주민센터에서 전입신고를 하면 전기·가스·수도 등은 물론 은행·카드 등 금융기관, 통신사까지 주소를 한 번에 바꿀 수 있게 해주는 서비스로 상반기 중 도입할 예정이다. 학교 전·입학 시 제출했던 서류는 없애기로 했다. 카드사 업무 처리 시 구비서류도 줄어든다. '행복출산'과 '안심상속' 등의 서비스를 온라인으로 신청·확인할 수 있게 된다.

이밖에 다문화 가족과 외국인 대상 지원정책을 다루는 '다문화이주민+ 센터'와 지역 공동체 활성화를 위한 '범부처 지역공동체 정책협의회' 운영, 공공분야 일자리 1만개 이상 확대, 개인영상정보보호법·민간위탁기본법 제정, 지방재정의 건전성·투명성 강화도 추진할 계획이다.

이재운기자 jwlee@dt.co.kr