과거와 달리 현대의 건축물은 단순 거주 장소 개념을 벗어나 백화점, 호텔, 공연장 등 다양화되고 전문화됐다. 자연환경과 떨어져 인공환경을 조성한 것이기 때문에 전기나 냉난방, 급수, 조명 등 다양한 시설물이 복합적으로 얽혀 있다. 따라서, 이들 장치가 최상의 기능을 발휘할 수 있도록 유지하는 것이 현대 건축물 수명 연장의 핵심이라고 할 수 있다.

그러나 과거와 달리 개인이 건축물 시설을 관리하는 것은 어려운 일이다. 건물 규모가 커지고 각종 시설 역시 복잡해지면서 전문적인 기술이 필요해졌기 때문이다. 경비부터 건물 미화, 주차관리, 시설물 관리 등 범위도 넓어 전문 관리업체의 중요도가 갈수록 커지는 상황이다.

시설관리 업체 이용 시 가장 큰 장점은 적재적소에 전문인력수급과 경비절감 효과를 기대할 수 있다는 접이다. 일반기업의 건물 및 사옥, 공공기관 및 관공서 건물, 병원 등 건물의 용도에 맞는 다양한 전문인력을 비축하고 있으므로 인력 필요 시 바로 충원할 수 있다는 것. 관련 부서와 관리인원의 효율적인 운영을 할 수 있어 경비절감을 할 수 있다는 것도 장점이다.

여러 이점이 있지만, 체계적인 시설관리는 업체에 따라 달라질 수 있으므로 꼼꼼한 선정이 필요하다. 천안경비업체 케이원보안시스템은 시설관리에 필요한 경비용역과 위생관리를 필요로 하는 빌딩과 공장, 병원 등의 청소 용역을 주 업무로 하고 있다. 전문성과 신속성을 바탕으로 천안지역 내의 경비업체들 중에서도 이름난 곳으로 알려져 있다.

특히, 미화 용역의 경우 정기적인 서비스교육과 직무교육을 해 고품질의 청소서비스를 제공한다는 것이 특징이다. 설문조사를 통해 근무 인원에 대한 불편과 불만 개선에도 노력하고 있다. 업체 측은 근태관리와 안전관리, 기본자세확립, 단정한 몸가짐 등 4대중점 관리사항을 바탕으로 우수한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다고 설명했다.

관계자는 "적절한 시설관리는 건물의 수명을 연장 시킬 수 있을 뿐만 아니라, 쾌적한 근무환경을 조성해 직간접적인 수익 창출에도 영향을 미칠 수 있다"며, "시설관리 분야의 다년간의 노하우를 바탕으로 체계적인 관리 시스템을 활용한 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

cskim@dt.co.kr

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