카카오, 총선 앞두고 뉴스 옴부즈맨 기구 신설

카카오가 오는 4월 13일 총선을 앞두고 포털 뉴스를 감시하기 위해 외부 전문가로 구성된 옴부즈맨 기구를 이달 중 신설할 계획이라고 2일 밝혔다.

카카오 관계자는 "포털에 노출되는 기사의 공정성에 대해 이용자 입장에서 균형있게 조언하는 기구가 될 것"이라며 "신설 날짜나 기구 규모 등은 구체적으로 정해지지 않았다"고 설명했다.

이 관계자는 "총선 서비스 준칙을 제정하고 선거 보도를 위한 특집 페이지도 만들 계획"이라고 부연했다.

카카오는 작년 6월부터 포털 뉴스 배치에 '루빅스'라는 알고리즘을 활용하고 있다. 이 알고리즘을 통해 이용자에게 개인화한 맞춤형 뉴스를 제공함으로써 공정성 시비를 줄였다는 게 업계 평가다.

카카오는 뉴스 감시가 공정성을 더욱 보완할 것으로 기대하고 옴부즈맨 기구를 총선 이후에도 상시 가동할 방침이다.김수연기자 newsnews@dt.co.kr