인터넷가입 당일설치·주말설치, 최소 이틀 전 조건비교사이트에서 신청하는 것이 좋아

최근 서울 강남구 신사동에 포토스튜디오를 개업한 사업가 박 모(37)씨는 사무실에 인터넷설치를 하기 위해 LG·SK·KT 인터넷가입 비교사이트를 이용했다. 박 씨는 목요일에 비교사이트에서 인터넷신청을 하고 사무실 개업일인 토요일에 무사히 개통을 완료했다. 그는 "대용량 사진들을 업로드 하는데 인터넷 속도가 중요해 500메가 속도의 기가인터넷을 신청했다"고 전하며 "비교사이트에서 상담을 받고 미리 주말설치를 예약하여 원하는 날짜에 설치할 수 있어 만족스럽다"고 밝혔다.

전국 LG·SK·KT 공식 인터넷가입비교사이트 인터넷서포터의 관계자는 "평일에 시간이 없는 회사원이나, 사무실 개업 등의 급한 이유로 주말설치 및 당일 설치를 원하는 고객이 많다"고 전하며 "당일 설치는 가능하긴 하나 확률이 희박하며, 주말설치를 원하는 경우 최소 이틀 전에 신청을 하는 것이 좋다"고 인터넷신청을 할 때 알아두면 좋을 정보들을 다음과 같이 언급했다.

첫째, 당일 설치를 받기 위해서는 두 가지 조건을 만족해야 한다. 먼저 접수 심사가 당일 중에 완료되어야 하고, 해당 지역을 담당하는 설치기사의 스케줄이 비어있어야 한다. 접수 심사는 짧게는 3시간, 길게는 하루 이상 소요되고 설치기사의 스케줄은 거의 매일 꽉 차있기 때문에 예약취소 건이 발생하지 않는 이상 당일 설치가 가능한 확률은 10% 미만이다. 주말설치도 마찬가지다. 주말설치를 원하는 고객이 매우 많아, 미리 신청을 할수록 좋다.

둘째, 유무선결합상품을 이용하지 않는다면 본사, 대리점 어디에서 인터넷신청을 하든 월 납부요금은 동일하다. 요금이 낮다면 부가세 및 장비임대료를 포함하지 않고 요금을 안내하는 경우이므로 주의 깊게 살펴보아야 한다. 통신사 3사의 유무선결합상품을 이용한다면 통신요금을 절약할 수 있는데, LG유플러스의 '한방에YO', KT올레의 'LTE뭉치면올레', SK브로드밴드의 '온가족프리' 등이 대표상품이다. 특히 LG '한방에홈', KT '인터넷뭉치면올레', SK '온가족무료' 상품의 경우 휴대폰 요금제에 관계없이 3회선을 결합하면 인터넷요금이 무료이다.

셋째, 인터넷 가입 현금사은품으로 지급할 수 있는 최대 금액은 35만원이다. 이는 인터넷, IPTV, 집 전화 또는 070인터넷전화까지 모두 신청할 경우 받을 수 있는 금액이며, 인터넷만 단독으로 가입하는 경우는 더 낮아진다. 따라서 '인터넷 가입 현금사은품 많이 주는 곳'이라는 문구로 35만원 이상을 지급하는 곳은 의심의 소지가 있다. '현금 당일 지급'이나 '무조건 당일 설치 가능' 등도 허위 과장 광고이므로 조심할 필요가 있다.

넷째, '위약금 대납'이나 '해지 대행' 등의 감언이설로 소비자를 유혹하는 불법 업체는 피해야 한다. 해지는 명의자 본인만 가능하며 그 절차도 매우 까다롭다. 위약금은 해지 두 달 뒤에 요금 고지서에 청구되는 금액이므로 위약금을 대납해준다는 곳은 일명 '먹튀'의 가능성이 크다.

마지막으로 2015년 3월부터 통신사 3사 모두 설치비 22,000원(VAT포함)을 받으며, 12월부터는 TV설치비도 청구된다. 설치비는 첫 달 요금에 청구되는 금액이므로 참고해두면 좋다.

7만 고객이 선택한 전국 공식 인터넷가입설치센터 인터넷서포터는 100메가, 500메가, 1기가 속도별 정직한 요금 안내와 최적의 사은품을 제공한다.

신혼부부 추가혜택, 대학생 이벤트 등 다양한 이벤트 진행과 인터넷가입 시에 '호갱'이 되지 않는 각종 비법도 공개한다. 상담문의 및 가입신청은 인터넷서포터 홈페이지 (www.internetsupporter.co.kr)와 대표전화(1544-9336)를 이용하면 된다.

인터넷마케팅팀