오라클, 금융과 제조에 특화된 `오라클 CX 클라우드` 솔루션 추가

오라클이 기존 고객경험(CX) 클라우드 솔루션에 새로운 산업 특화 솔루션을 추가한다.

12일 한국오라클(대표 김형래)은 새로운 산업 특화 솔루션을 '오라클 CX 클라우드 스위트'에 추가한다고 밝혔다.

새로운 솔루션은 금융 서비스, 통신, 소비재, 하이테크, 제조 및 자동차 업계를 위한 특화 솔루션이다. 오라클은 이번 업데이트를 통해 기업들은 마케팅, 세일즈, 서비스, 커머스 및 소셜 등 모든 디지털 접점에서 연동되는 고객 경험을 제공해 브랜드 차별화를 실현할 수 있다고 강조했다.

회사 측은 "산업을 불문하고 기업들은 고객들 기대를 충족시키기 위해 기존 채널과 디지털 채널을 통합한 고객 경험을 제공할 수 있어야 한다"며 "오라클은 기업들의 기대에 부응해 기업들이 고객들과 깊이 있는 관계를 구축하게 만들어 준다"고 말했다.

이형근기자 bass007@dt.co.kr