LH, 주거복지 이동설명회 운영

한국토지주택공사(LH) 서울지역본부는 13일부터 고객 서비스를 강화하기 위해 직접 고객을 찾아가 주거복지 관련 설명과 안내를 하는 '주거복지 이동설명회 전담반'을 운영한다고 밝혔다.

전담반은 지방자치단체 공무원, 주거복지 관련 단체, 주민모임, 대학생 모임 등 기관이나 단체 등에서 LH콜센터(1600-1400)를 통해 신청하면 전담반이 직접 찾아가 매입임대, 전세임대, 국민임대, 공공임대, 주거급여 등 고객이 원하는 맞춤형 상담서비스를 제공한다.

LH 관계자는 "기존에는 개인고객이 직접 지역본부로 찾아오거나 콜센터 상담 등 공급자 중심의 서비스를 제공했지만 앞으로 전담반이 현장으로 직접 찾아가는 고객 중심의 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.

허우영기자 yenny@