디지털 마케팅 부문 강화

한국어도비
한국어도비가 온라인을 통해 얻어지는 정보로 고객과 시장을 분석하는 디지털 마케팅 부문 강화에 나선다.

25일 한국어도비는 서울 서초구 교보빌딩 본사에서 디지털 마케팅 부문 전략 설명회를 진행했다. 회사는 최근 기업들이 효율적인 마케팅을 위해 디지털 마케팅 도입을 확대하고 있으며, 해당 부문도 금융, 이동통신사, 유통에서 전 영역으로 확산 되는 추세라고 밝혔다. 특히 기업들이 분석해야 하는 시장과 고객이 점차 세분화 되면서 분석 기술도 고도화 되고 있다고 설명했다.

디지털마케팅 부문을 담당하고 있는 신수웅 상무는 "이메일 한 통을 보낼 때도 고객에게 필요한 정보만을 제공해야 하는 시대로 바뀌고 있다"며 "기업의 경쟁력이 제품과 기술력에서 고객을 얼마나 분석하고 이해할 수 있는지로 바뀌고 있다"고 말했다.

회사 측은 디지털마케팅 솔루션 어도비익스프리언스로 기업들이 각 개인에 특화된 지표를 실시간으로 분석하고 개인화된 마케팅을 지정해 진행할 수 있다고 설명했다.

한편, 회사는 디지털마케팅이 빅데이터와 사물인터넷(IoT)과 결합해 다양한 형태로 진화할 것이라고 설명했다. 고객들의 취향과 행동패턴을 분석하기 위해서 기존 정보가 빅데이터화되고 있으며, 실시간 대응을 위해 IoT와 연동된다는 것이다.

이진우 한국어도비 차장은 "기업들은 제한된 인력과 비용을 효과적으로 마케팅 부문에 사용하고, 측정까지 원하고 있어 디지털 마케팅이 성장하는 것"이라며 "현재는 시장과 고객 분석이지만 앞으로는 미래에 발생할 일을 예측하고 자동으로 대응하는 선제적 마케팅 기법으로 진화할 것"이라고 말했다. 한편, 한국어도비는 디지털 마케팅 부문 경쟁사인 한국오라클과 한국IBM과 차별점으로 기존 콘텐츠 제작과 유통 부문 솔루션을 디지털 마케팅과 연계할 수 있는 점과 국내에 가장 먼저 진출한 점 등을 꼽았다.

이형근기자 bass007@