신한은행은 '스마트WM센터'를 출범해 은행을 방문하기 어려운 우수고객을 대상으로 비대면 고객자산관리 서비스를 제공한다고 5일 밝혔다.
스마트WM센터에는 각종 금융관련 전문자격증을 보유하고 영업점 우수고객 전담관리 경험이 풍부한 직원들이 배치돼 신한은행 거래 우수고객 중 영업점 방문이 어려웠던 고객들 대상으로 비대면 채널을 활용해 개인별 전담 자산관리 서비스를 제공한다.
세무, 부동산, 펀드 등 다양한 분야 전문가들의 1대1 맞춤형 자문서비스와 예금, 적금, 대출 등 각종 은행 업무에 대한 상담을 받을 수 있다. 또 신한S뱅크의 '스마트케어 매니저' 메뉴를 통해 자산관리 분야의 이슈리포트와 직원 코멘트도 받아볼 수 있다.
강진규기자 kjk@dt.co.kr
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