KB국민은행의 전산망이 24일 오전 일시 마비돼 고객들이 불편을 겪었다.
금융권에 따르면 24일 오전 10시 30분경부터 정오 무렵까지 약 1시간 이상 KB국민은행의 전자금융거래와 창구업무가 중단됐다.
이에 따라 영업점 창구 업무와 인터넷뱅킹, 현금자동입출금기(ATM) 이용은 물론 일부 체크카드 사용에도 차질을 빚어 고객들이 불편을 겪었다. 한 KB국민은행 고객은 "체크카드 이용이 갑자기 안돼서 1시간 이상을 기다려야 했다"고 말했다. 또 다른 고객은 "돈을 입금을 했는데 입금 확인이 늦어졌다"고, 한 고객은 "출금이 제대로 되지 않았다"며 불편을 호소했다.
이에 대해 KB국민은행 관계자는 "고객들이 몰리면서 일부 업무에 과부하가 걸린 것으로 보인다"고 말했다. KB국민은행은 현재 정확한 장애 원인을 조사하고 있는 것으로 알려졌다.
강진규기자 kjk@dt.co.kr
금융권에 따르면 24일 오전 10시 30분경부터 정오 무렵까지 약 1시간 이상 KB국민은행의 전자금융거래와 창구업무가 중단됐다.
이에 따라 영업점 창구 업무와 인터넷뱅킹, 현금자동입출금기(ATM) 이용은 물론 일부 체크카드 사용에도 차질을 빚어 고객들이 불편을 겪었다. 한 KB국민은행 고객은 "체크카드 이용이 갑자기 안돼서 1시간 이상을 기다려야 했다"고 말했다. 또 다른 고객은 "돈을 입금을 했는데 입금 확인이 늦어졌다"고, 한 고객은 "출금이 제대로 되지 않았다"며 불편을 호소했다.
이에 대해 KB국민은행 관계자는 "고객들이 몰리면서 일부 업무에 과부하가 걸린 것으로 보인다"고 말했다. KB국민은행은 현재 정확한 장애 원인을 조사하고 있는 것으로 알려졌다.
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