LG유플러스는 기존 유선에서 제공하던 컨택센터(콜센터) 기능을 스마트폰으로 사용할 수 있는 유무선 통합상담 서비스 'U+비즈 모바일 컨택'을 출시한다고 2일 밝혔다. 기업의 고객관계관리(CRM)서버를 모바일 애플리케이션과 연동해 정보조회, 상담 메모, 가입자간 무료통화, 중앙 녹취와 관리, 기업용 메신저 등을 스마트폰으로 이용할 수 있다. 회사 직원들이 'U+비즈 모바일컨택' 서비스 출시를 알리고 있다.

사진= LG유플러스 제공

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