에릭슨엘지(대표 한스베스트베리)가 사용자의 애플리케이션(앱) 사용 패턴을 분석해 새로운 요구사항을 제시하고 이를 만족시키는 방안을 알려주는 '앱 경험 최적화' 서비스를 통신사업자를 대상으로 제공한다고 12일 밝혔다.

이는 에릭슨이 서비스를 제공하는 지역에서 사용자가 어떤 방식으로 앱을 사용하는지 '앱 경험'을 파악하고, 이를 네트워크와 관련된 네트워크와 관련된 전통적인 핵심 성과 지표(KPIs)로 활용할 수 있도록 하는 것이다.

이를 위해 에릭슨은 최근 페이스북 앱의 만족도를 향상하기 위해 엑스엘 악시아타(XL Axiata)의 네트워크를 최적화하는 프로젝트를 진행한 바 있다. 그 결과로 에릭슨은 페이스북의 앱 사용 경험을 20%~70%까지 높이고, 콘텐츠 접근 시간은 70%, 업로드 시간은 50%까지 개선했다고 설명했다.

에릭슨은 이 같은 서비스를 지난 2일부터 5일(현지시간)까지 스페인 바르셀로나에서 개최된 모바일 월드 콩그레스(Mobile World Congress) 2015에서 정식 공개했다.

아미트 수리(Ameet Suri) 페이스북 파트너십 매니저는 "지난 해 에릭슨과 인도네시아 엑스엘 악시아타와 함께 앱 경험을 위해 엔드 투 엔드 네트워크 성능을 분석하고 모니터링하며 향상시키는 방법을 개발하기 위해 협업했다"며 "이 방법은 통신사업자들에게 비용 효율적으로 네트워크 성능을 향상시킬 수 있도록 도와줄 것이며, 아직 통신의 혜택을 받지 못하는 전 세계 3분의 2의 사람들에게 가장 큰 효용을 제공할 것"이라고 강조했다. 김유정기자 clickyj@dt.co.kr

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