전국각지에서 한 달에 최소 100대가 넘는 외형복원 예약이 들어올 만큼 입소문을 탄 유명 자동차외형복원 전문업체 TNC가 고객만족 무료서비스까지 더하며 자동차 마니아들 사이에서 큰 인기를 끌고 있다. 덴트복원, 판금도색 및 자동차도색을 다루는 무수히 많은 외형복원업체 중 유독 TNC자동차외형복원이 인기를 끄는 이유는 과연 무엇일까?
최고급 수입재료와 기술력으로 전국 입소문… 값비싼 수입차도색 위해 부산에서도 방문
현재 TNC자동차외형복원에는 범위지역인 수원, 분당, 용인을 넘어서 전국 각지의 고객들이 방문을 하고 있다. 실례로 작년 12월에는 사고를 당한 값비싼 수입차 주인 A씨는 도색 및 수리를 위해 부산에서 소문을 듣고 TNC에 방문하였다. 왜일까? 외형복원업체에는 대부분 자신의 차를 굉장히 아끼는 고객들이 방문을 한다. 이 때, 자동차 오너들은 단 한 번의 시공 작업으로 가장 최상의 차로 완성되길 원하기 때문이다. 하지만, 대부분의 외형복원의 업체들은 그저 이익만을 보고 값싼 재료를 사용해 날림시공을 한 후, 책임을 회피해 많은 차주들이 피해를 보곤 한다. 하지만, 'TNC에 의뢰를 하면 명품기술과 함께 모든 차량에 최고급 수입재료가 사용되어 100%의 완성도가 이루어진다'는 입소문이 퍼지면서 전국 각지의 외형복원 고객들이 몰리게 된 것이다.
서비스도 명품, 8만원 상당의 무료 서비스 및 확실한 A/S로 고객만족 UP
최근 봄이 다가오면서, TNC자동차외형복원에는 '특별 무료서비스'를 받기 위해 많은 차들이 줄을 설 정도로 방문하고 있다. 현재 TNC외형복원에서는 방문하는 고객들에게 무조건 '쾌적 손세차'와 '향균탈취, '휠타이어 세정'과 '워셔액 보충'까지 총 8만원 상당의 무료서비스가 제공되고 있기 때문이다. 또한, 정확한 방문을 위해 본사 카페(http://cafe.daum.net/no1-tnc ) 가입을 통해 예약을 한 고객에게는 10%의 할인가격을 제공하는가 한편, 유리막코팅 시공고객에게는 3년간 A/S를 보장하며 재 시공비를 받지 않는 파격 서비스까지 이루어지고 있다. 때문에 TNC를 방문하는 고객들은 명품기술에 걸맞는 명품서비스를 함께 받을 수 있어 모두 굉장히 큰 만족감을 나타내고 있다.
모든 임,직원 매월 C/S(고객만족서비스) 교육으로 컴플레인 0% 자랑
소비자들이 백화점을 찾는 이유 중 하나는 철저한 서비스 교육이 이루어진 직원들의 친절함 때문이다. 어떤 업체든 마찬가지일 것이다. 만약, 외형복원업체의 직원들이 불친절 하다면 불쾌한 기분은 물론, 작업하는 실력까지 의심이 들 수 있다. 하지만 TNC외형복원은 컴플레인(고객불만족)이 전혀 없는 업체로 유명하다. 이유는 바로 본사에서 매월 모든 임,직원들을 모아 C/S 교육을 실시하기 때문이다. 또한 TNC는 상,벌점 제도까지 도입하면서 TNC자동차외형복원을 방문하는 모든 고객들이 즐거운 마음으로 출차 할 수 있도록 만전의 힘을 기울이고 있다.
수원, 용인, 수지, 분당을 중심으로 3개의 직영점을 운영하며 덴트, 외형복원, 흠집제거, 광택,판금도색, 부분도색, 보험수리, 범퍼복원, 라이트복원 등 자동차외형복원에 관한 모든 것을 관리 한다. TNC자동차외형복원은 이 밖에도 운전자 사고 시 올바른 가이드제시와 자차 보험처리까지 상담을 해주고 있다. 외형복원에 관한 상담은 TNC외형복원(031-526-1077)에서 가능하다.