제주항공, 감성 마케팅 실시

제주항공이 감성 마케팅을 펼치고 있다.

11일 제주항공에 따르면 페이스북과 유튜브 등을 통해 기내에서 다양하게 이뤄지는 서비스를 제작해 동영상을 공개했다. 이들 동영상에는 결혼 20주년 중년 부부의 리마인드 웨딩 사연과 지난해 크리스마스에 기내에 산타클로스가 등장해 승객들에게 선물을 나눠주는 행사 영상을 공개했다. 또 지난달에는 창립 10주년을 맞아 영화를 재미있게 모방한 '원조들의 전쟁-제주항공 전성시대'를 제작한 바 있다. 특히 중년부부의 리마인드 웨딩 영상은 공개 이틀 만에 6만여회의 조회수를 기록중이다. 제주항공의 페이스북 팬페이지는 이런 영상을 기반으로 꾸준히 팬 수를 늘려가고 있다. 현재 페이스북 친구 수는 국적 항공사 중 제일 많은 42만9800여명이다.

제주항공은 "감성소통을 테마로 기내에서 다양하게 이뤄지는 서비스를 소개하기 위해 동영상을 공개하게 됐다"며 "다양한 영상을 통해 소비자와 소통하고 브랜드 이미지를 높인데 도움이 되고 있다"고 말했다.

정유진기자 yjin@dt.co.kr